9.在物业服务企业的组织形式中，(答案：C)是较为现代的一种形式。

　　A.直线职能制 B.直线制

　　C.事业部制 D.矩阵制

　　10.物业服务企业直线职能制组织形式的主要缺点是(答案：B )。

　　A.要求领导者通晓各种专业知识，具备多方面的知识和技能

　　B.机构人员较多，成本较高;横向协调困难，容易造成扯皮，降低工作效率

　　C.事业部之间的协调困难，机构重叠，人员过多

　　D.组织结构的稳定性较差，机构人员较多，容易形成多头领导

　　11.物业服务企业是(答案：ABC)，依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。

　　A.依法成立 B.具备专门资质

　　C.具有独立企业法人地位 D.不具备专门资质

　　E.不具有独立企业法人地位

　　12.对于物业服务企业的特征来说，物业服务企业本身并不制造实物产品，它主要是通过( 答案：BCD)等项目，尽可能实现物业的保值和增值。因此，物业服务企业的“产品”就是服务。

　　A.常规性的经营服务 B.延伸性的专项服务

　　C.随机性的特约服务 D.委托性的代办服务 E.创收性的公共服务

　　13.独立的物业服务企业是指不依附于房地产开发建设单位和其他单位，(答案：BCD )的物业服务企业。

　　A.共同注册 B.自主经营 C.自负盈亏 D.独立注册 E.合作经营

　　14.一般工商行政管理部门备有的公司章程文本主要内容包括( 答案：ABDE)。

　　A.总则，包括公司名称和地址等 B.企业的经营范围

　　C.企业未来的发展规划 D.股东的权利和义务 E.公司的法定代表

　　15.一级资质物业服务企业的条件包括(答案：ABC)。

　　A.注册资本为人民币500万元以上

　　B.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人

　　C.物业管理专业人员应按照国家有关规定取得职业资格证书

　　D.注册资本为人民币300万元以上

　　E.具有中级以上职称的人员不少于15人

　　16.物业服务企业组织机构设置的要求包括(答案：ACDE)。

　　A.按照规模、任务设置 B.多头领导，多头指挥 C.分工协作

　　D.统一领导、分层管理 E.精干、高效、灵活