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自学考试《质量管理(一)》考试题库:质量与质量管理导论

来源 :中华考试网 2021-06-01

  质量与质量管理导论

  [单选题]驱动和影响企业和社会经济活动的最主要力量是()。

  A变化

  B顾客

  C竞争

  D3C

  参考答案:D

  [单选题]当今管理环境最主要的特征是()。

  A变化

  B顾客复杂化

  C竞争

  D产品多样化

  参考答案:A

  [单选题]企业关注的焦点是()。

  A质量

  B技术

  C财务

  D顾客

  参考答案:D

  单选题]企业及其行为方式也正在发生或将要发生各种深刻的变化。从企业的目标来看,将从以往单纯的“股东利益最大化”目标转向综合考虑()各方利益的目标。

  A社区

  B顾客

  C公众

  D利害相关者

  参考答案:D

  [单选题]企业生存与发展的关键是()。

  A产品的生命周期

  B技术的水平

  C市场的成长

  D顾客需要的满足

  参考答案:D

  [单选题]根据质量特性的分类,机械零件的耐磨性、汽车的耗油量等属于()。

  A理化方面的特性

  B时间方面的特性

  C安全方面的特性

  D社会方面的特性

  参考答案:A

  [单选题]根据质量特性的分类,耐用品的可靠性、可维修性、精度保持性属于()。

  A技术方面的特性

  B时间方面的特性

  C安全方面的特性

  D心理方面的特性

  参考答案:B

  [单选题]根据质量特性的分类,服装的式样、食品的味道等属于()。

  A技术方面的特性

  B社会方面的特性

  C心理方面的特性

  D安全方面的特性

  参考答案:C

  [单选题]将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是指()。

  A程序

  B过程

  C流程

  D管理

  参考答案:B

  [单选题]过程的结果即()。

  A制度

  B质量

  C利益

  D产品

  参考答案:D

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