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自学考试《质量管理(一)》章节试题:第五章

来源 :中华考试网 2020-07-17

  一、单项选择题

  1[.单选题]泰罗提出的“科学管理”教义成为传统管理的基础是在()。

  A.18世纪中期

  B.19世纪

  C.20世纪初

  D.17世纪

  [答案]C

  2[.单选题]企业发展最重要的战略资源和决定—个企业兴衰成败的关键是()。

  A.自然资源

  B.质量

  C.资金资源

  D.人力资源

  [答案]D

  3[.单选题]20世纪初提出科学管理的是()。

  A.泰罗

  B.法约尔

  C.戴明

  D.休哈特

  [答案]A

  4[.单选题]构成传统管理的基础是()。

  A.质量管理

  B.科学管理

  C.人力资源管理

  D.生产管理

  [答案]B

  5[.单选题]组织的结构是由()构成的。

  A.员工

  B.工作

  C.职位

  D.知识

  [答案]C

  6[.单选题]()是关系到组织能否吸引员工的重大问题。

  A.员工的教育与培训

  B.绩效考核与激励

  C.劳动关系管理

  D.薪酬与福利

  [答案]D

  二、多项选择题

  1[.多选题]员工的招聘与配置,包括人员的()。

  A.招收

  B.选拔

  C.录用

  D.培训

  E.考核

  [答案]ABC

  2[.多选题]职位分析的程序包括()。

  A.准备阶段

  B.制定阶段

  C.调查阶段

  D.实施阶段

  E.分析总结阶段

  [答案]ACE

  3[.多选题]职位分析的调查阶段收集信息的方法主要有()。

  A.职位实践法

  B.观察法

  C.访谈法

  D.关键事件法

  E.工作日志法

  [答案]ABCDE

  4[.多选题]在职位分析总结阶段,信息分析主要包括()。

  A.职位名称分析

  B.职位规范分析

  C.职位环境分析

  D.职位设计分析

  E.任职资格分析

  [答案]ABCE

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