一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，错选、多选或未选均无分。)

　　1.根据函数的物理意义和微积分的知识，累积失效分布函数F(t)与可靠度函数R(t)之间的关系应为()。

　　A.F(t)=R(t)

　　B.F(t)-R(t)=1

　　C.R(t)-F(t)=1

　　D.F(t)+R(t)=1

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　　2.安全卫生环境保护标准属于()。

　　A.管理标准

　　B.工作标准

　　C.技术标准

　　D.国家标准

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　　二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，错选、多选、少选或未选均无分。)

　　1.为了制定适当的战略目标，组织最起码必须考虑的领域有()。

　　A.质量改进

　　B.产品绩效

　　C.质量成本

　　D.顾客满意

　　E.竞争绩效

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　　2.对于资本密集型企业而言，关键的财务指标有()。

　　A.销售回报

　　B.净资产回报

　　C.净资产周转

　　D.转让

　　E.管理成本

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　　三、名词解释题(本大题共4小题，每小题3分，共12分。)

　　1.鉴定成本

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　　2.供应商关系管理

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　　四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分。)

　　1.举例说明质量改进阻力的类型。

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　　2.如何理解建立正规化的质量改进推进机构?

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　　五、论述题(本大题10分。)

　　1.试述变异的类型及控制措施。

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　　六、计算题(本大题共2小题，每小题9分，共18分。)

　　1.某项目的失效密度为0.0003e-0.0003t，求100h内该项目正常使用条件下的可靠性。

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　　2.某企业对所生产的电子元件进行控制，每小时抽样一次，每次抽样6件，共抽样25次。经测量得知，样本平均数总和Σ=305.8mm，样本极差总和ΣR=70。试计算-R控制图的中心线和上下控制界限值。(注：当样本量n=6时，A2=0.483，D3=0，D4=2.004)

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