一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，错选、多选或未选均无分。)

　　1.在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是()。

　　A.早期失效期

　　B.可用寿命期

　　C.耗损期

　　D.衰退期

查看试题解析 进入焚题库

　　2.标准的形式有简化、统一化、通用化、组合化及系列化，其中通用化的前提是()。

　　A.产品结构的先进性

　　B.产品使用的重复性

　　C.产品功能的一致性

　　D.零件尺寸的互换性

查看试题解析 进入焚题库

　　二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，错选、多选、少选或未选均无分。)

　　1.以下质量特性中属于线性特性的有()。

　　A.民航客机中向旅客提供酒

　　B.火车卧铺车厢保证开水供应

　　C.火车卧铺车厢提供清洁的卧具

　　D.商场售货员的服务态度

　　E.餐馆菜肴的味道

查看试题解析 进入焚题库

　　2.卡普兰等人提出的平衡记分卡的指标有()。

　　A.财务指标

　　B.内部指标

　　C.顾客指标

　　D.创新和学习指标

　　E.供应商指标

查看试题解析 进入焚题库

　　三、名词解释题(本大题共4小题，每小题3分，共12分。)

　　1.顾客细分

查看试题解析 进入焚题库

　　2.整群随机抽样

查看试题解析 进入焚题库

　　四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分。)

　　1.简述数据和信息的特征。

查看试题解析 进入焚题库

　　2.减少分散程度，提高过程能力的措施有哪些?

查看试题解析 进入焚题库

　　五、论述题(本大题10分。)

　　1.试述标准化的意义和作用。

查看试题解析 进入焚题库

　　六、计算题(本大题共2小题，每小题9分，共18分。)

　　1.某机械零件技术要求为30±0.028mm，经随机抽样测得过程的样本均值=30.01mm，样本的标准偏差为S=0.006mm。 试计算过程能力指数，并判断过程能力状况和给出后续处理措施。

查看试题解析 进入焚题库

　　2.某金属材料抗拉强度的要求不得少于32kg/cm2，抽样后测得：样本平均值为38kg/cm2，样本标准偏差为1.8kg/cm2。试求过程能力指数。

查看试题解析 进入焚题库

　更多自考笔记串讲、复习资料请进中华考试网自考频道获取…………

　　编辑提醒：

　　自考本科报考条件   省市自考办

　　自考问答热点答疑专题　自考备考热点及其技巧汇总

　　在线做题：中华考试网高等教育自学考试模考题库预测考点考题，章节练习题、模拟练习题、历年真题、自由组卷、专业答疑

　　想要给自己一个自考提升学历的机会，不用去学校，就能修名校专科/本科学历，国家承认，简单易考，高含金量，学信网终身可查！

◀ 扫一扫，刷题抢分 ▶
高频易错考点卷 ▶				◀ 章节模拟测试卷
全真模考预测卷 ▶				◀ 历年真题解析卷
强化巩固习题卷 ▶				◀ 考前冲刺提分卷