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2021年自考《组织行为学》章节习题:沟通

来源 :中华考试网 2021-08-16

  1[单选题]组织成员表达情感和情绪的主要途径是()。

  A沟通

  B反馈

  C发讯

  D传递

  参考答案:A

  2[单选题]沟通的首要功能是()。

  A控制信息

  B了解信息

  C传递信息

  D协调信息

  参考答案:C

  3[单选题]沟通过程的最后一个环节是()。

  A编码

  B译码

  C噪声

  D反馈

  参考答案:D

  4[单选题]下列属于正式沟通的优点的是()。

  A较强的约束力

  B情感性较强

  C传递速度快

  D比较灵活

  参考答案:A

  5[单选题]组织中最为重要和最为强大的沟通流程是()。

  A下行沟通

  B上行沟通

  C水平沟通

  D斜向沟通

  参考答案:A

  6[单选题]下列选项不属于上行沟通内容的是()。

  A工作汇报

  B申诉

  C意见

  D口头汇报

  参考答案:D

  7[单选题]水平沟通的目的是()。

  A加快信息的传递

  B增强信息的保密性

  C增强合作、减少摩擦

  D调动成员的参与性

  参考答案:C

  8[单选题]横向沟通包括()。

  A上行沟通和下行沟通

  B水平沟通和斜向沟通

  C上行沟通和水平沟通

  D下行沟通和斜向沟通

  参考答案:B

  9[单选题]当组织接受的是紧急任务并要求进行严格控制时,首选的沟通网络是()。

  A链式沟通网络

  BY式沟通网络

  C全通道式沟通网络

  D轮式沟通网络

  参考答案:D

  10[单选题]Y式沟通网络倒置称为()。

  A倒Y式沟通网络

  B全通道式沟通网络

  C环式沟通网络

  D链式沟通网络

  参考答案:A

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