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自考《组织行为学》章节习题:沟通

来源 :中华考试网 2020-08-12

  一、单项选择题

  1[.单选题]组织成员表达情感和情绪的主要途径是()。

  A.沟通

  B.反馈

  C.发讯

  D.传递

  [答案]A

  2[.单选题]沟通的首要功能是()。

  A.控制信息

  B.了解信息

  C.传递信息

  D.协调信息

  [答案]C

  3[.单选题]沟通过程的最后一个环节是()。

  A.编码

  B.译码

  C.噪声

  D.反馈

  [答案]D

  4[.单选题]下列属于正式沟通的优点的是()。

  A.较强的约束力

  B.情感性较强

  C.传递速度快

  D.比较灵活

  [答案]A

  5[.单选题]组织中最为重要和最为强大的沟通流程是()。

  A.下行沟通

  B.上行沟通

  C.水平沟通

  D.斜向沟通

  [答案]A

  6[.单选题]下列选项不属于上行沟通内容的是()。

  A.工作汇报

  B.申诉

  C.意见

  D.口头汇报

  [答案]D

  7[.单选题]水平沟通的目的是()。

  A.加快信息的传递

  B.增强信息的保密性

  C.增强合作、减少摩擦

  D.调动成员的参与性

  [答案]C

  8[.单选题]横向沟通包括()。

  A.上行沟通和下行沟通

  B.水平沟通和斜向沟通

  C.上行沟通和水平沟通

  D.下行沟通和斜向沟通

  [答案]B

  9[.单选题]当组织接受的是紧急任务并要求进行严格控制时,首选的沟通网络是()。

  A.链式沟通网络

  B.Y式沟通网络

  C.全通道式沟通网络

  D.轮式沟通网络

  [答案]D

  10[.单选题]Y式沟通网络倒置称为()。

  A.倒Y式沟通网络

  B.全通道式沟通网络

  C.环式沟通网络

  D.链式沟通网络

  [答案]A

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