三、填空题

　　1.需求是指在市场上表现出来的、有能力购买并且愿意购买某种物品的(欲望) 。

　　2.企业具体的市场研究工作包括市场调查和(市场预测)。

　　3.市场调查的方法可分为观察法、(访问法)和实验法。

　　4.市场营销组合是指企业为了满足( 目标市场 )的需要而采用的可控制的基本因素的组合。

　　5.采用边际成本定价法，价格由可变成本加上(边际贡献)构成。

　　6.营销渠道指产品的(所有权)从生产者向顾客转移过程所经过的途径或通道。

　　7.常用的促销手段有广告、营业推广、公共关系和(人员推销)。

　　8. 市场营销策略中，(营业推广) 多用于一定时期、一定任务的短期特别推销。

　　9. 市场的中心内容是(商品买卖 )。

　　四、名词解释

　　1.市场营销P175

　　是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需之物的一种社会和管理过程。

　　2.目标市场P182

　　指企业进行市场细分后，拟选定进入并为之服务的市场或市场面，由具有相似需要的购买群体所组成。

　　3.品牌P189

　　指企业用以区别其它类似产品的名称、词句、符号、设计，或他们的组合。

　　4.营销渠道P191

　　指产品的所有权从生产者向顾客转移过程所经过的途径或通道。