三、填空题

　　1.从传统管理发展到现代管理的重要标志是如何认识( 人 )在管理中的地位和作用。

　　2.对物资供应、产品销售、市场预测与市场调查、用户服务等过程的管理称为( 经营管理 ) 。

　　3. 企业管理是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现( 盈利) 活动的总称。

　　四、名词解释

　　企业管理P23

　　由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。

　　五、简答题

　　1.简述企业管理的主要职能P24

　　(1)市场营销管理

　　(2)生产运作管理

　　(3)财务管理

　　(4)人力资源管理

　　(5)行政管理

　　2.简述企业管理者的任务P25

　　(1)首先，管理者要定义岗位目标，并计划如何去实现这一目标

　　(2)其次，管理者必须按计划的方案，组织资源来实现既定的目标

　　(3)再次，管理者必须领导下属共同完成各项业务，进而实现企业的目标

　　(4)最后，管理者还必须对创造企业业绩过程中偏离目标的问题实施控制