四.简述题

　　1.简述计划工作的主要内容。

　　答：可以通俗扼要地将计划工作的任务和内容概括为六个方面，即做什么(What to do it)?为什么做(Why to do it)?何时做(When to do it)?何地做(Where to do it)?由谁做(who to do it)?怎么做(How to do it)?简称为“5W1H”。

　　2.编制计划的方法有哪些?

　　答：常用的计划编制方法有网络计划技术、滚动计划法、投入产出法、线性规划法、预算法等，以下就这前三种方法作简要介绍。

　　(一)网络计划技术

　　网络计划技术包括各种以网络为基础制定计划的方法，如关键路径法(CPM)、计划评审技术(PERT)、组合网络法(CNT)等，它是一种组织生产和进行计划管理的科学有效的方法，适用于大规模工程建设项目，在生产周期较长的单件小批量生产中也能取得良好效果。

　　(二)滚动计划法

　　滚动计划法特别适合于制定长期计划。

　　由于计划工作中很难准确地预测未来影响组织发展的各种变化因素，而且随着计划期的加长，这种不确定性就越来越明显。如果刚性地按几年以前的计划实施，可能导致重大错误和损失，滚动计划法根据计划的执行情况和环境的变化情况定期修订未来的计划，由现在向未来依序滚动推移，使短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来，以尽量规避免未来不确定性因素带来的不良后果。

　　(三)投入产出法

　　投入产出法利用数学的方法对物质生产部门之间或产品与产品之间的数量依存关系进行科学分析，并对再生产进行综合平衡的一种方法,投入产出法由著名美籍俄国科学家于1936年提出。它以最终产品为经济活动的目标，从整个经济系统出发确定达到平衡的条件。

　　3.试分析计划的作用。

　　答：提示：计划的作用

　　(1)指引方向，指导工作;

　　(2)降低风险，掌握主动;

　　(3)减少浪费，提高效益;

　　(4)提供控制标准。

　　4.滚动计划法的优点是什么?

　　答：首先，最突出的优点是滚动计划法制定的计划更加切合变化越来越快的实际。滚动计划的本质是相对地把计划期缩短，提高了计划的准确性，能更好地保证计划的指导作用，提高计划质量。

　　其次，滚动计划法能使长期计划、中期计划、短期计划相互衔接，保证了即使由于环境变化出现某些不平衡也能及时地进行调节，使各期计划基本保持连续性。

　　第三，滚动计划大大增加计划的弹性，这对环境剧烈变化的时代尤为重要，有人说“计划没有变化快”，通过滚动计划法，就可以及时地预测并根据环境的变化采取应对措施，从而提高组织的应变能力。

　　5.决策一般包括哪几个方面?

　　答：决策包括决策的主体、决策的对象、决策的内容和决策的影响期限。

　　6.简述头脑风暴法的原则。

　　答：头脑风暴法的原则：

　　(1)自由思考。

　　(2)延迟评判。

　　(3)结合改善。

　　(4)以量求质。

　　7.战略计划与长期计划的区别是什么?

　　答：提示：战略计划是指为达到战略目标以及达到目标的途径和手段的总体谋划;而长期计划是三年以上的计划称为长期计划。

　　8.制定决策要经过哪几个步骤。

　　答：(1)分析现状，发现问题

　　(2)明确组织目标

　　(3)拟订备选方案

　　(4)挑选备选方案

　　(5)执行确定方案

　　(6)检查处理

　　9.什么是企业使命?确定企业使命时应注意哪些问题?

　　答：企业使命就是要回答企业是干什么和应该干什么的问题。

　　确定企业使命时应注意的问题：

　　提示：(1)文字清晰、简洁并激动人心;

　　(2)综合性;

　　(3)现实性;

　　(4)独特性;

　　(5)有一定的时间限度。

　　10.企业一般环境分析的内容是什么?

　　答：一般外部环境或宏观环境，是指给企业造成市场机会或威胁的主要社会因素，对所有企业都会产生影响，一般环境分析又简称为PEST分析，即政治与法律因素(political and legal)、经济因素(economic)、社会文化因素(social and cultural)以及技术因素(technological);

　　11.如何进行企业内部条件分析?

　　答：企业内部环境分析，需要收集企业的管理、营销、财务、生产作业、研究与开发，以及计算机信息系统运行等方面的信息，从中分析企业的优势和劣势。

　　12.什么是战略目标?确定战略目标应注意哪些问题?

　　答：目标或各项具体目标是在使命指导下提出的，它具体规定了企业及其各 个部门的经营管理活动在一定时期要达到的具体成果。战略是指导全局和长远发展的方针，它不是要具体地说明企业如何实现目标，战略是要指明方向、重点和资源分配的优先次序。企业战略是分层次的。

　　13.如何实施企业战略?

　　答：企业可供选择的战略类型有许多。企业总体战略包括发展战略、稳定战略、防御型战略等，而每种总体战略又分成若干战略，并存在许多变种。具体实施可以参阅教材105—107页。