一、单项选择(请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。每小题2分，共30 分 )

　　1. D 2 . A 3. C 4. B 5. B

　　6. A 7 . A 8 . B 9. C 10 .C

　　11 .A 12 . A 13 . B 14. D 15. D

　　三、简答题(每小题10分，共30分)

　　1. 企业文化理论的含义和功能是什么?

　　企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化物

　　质文化。它由三个部分组成:企业精神、制度文化和物质文化。

　　企业文化的功能主要体现在:企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用;对企员

　　工具有凝聚和激励作用;对员工行为具有约束和辐射性用。

　　2. 事业部制组织结构有何优点?

　　事业部制 ，又称M型组织结构，它是一种分权式结构。

　　其优点 :

　　(1) 权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力研究企业的大政方针和战略问题。

　　(2) 各事业部独立核算，能充分发挥部门管理的积极性、主动性和创造性。

　　(3) 各事业部之间的竞争有利于提高公司的整体效率。

　　(4) 便于培训管理人才。

　　3. 领导者的法定权力表现在哪些方面?

　　法定权是组织赋予领导者的岗位权力，以服从为前提，具有强制性。它们包括:

　　(1 )决策权:从某种意义上说，领导过程就是制定决策和实施决策的过程，决策正确与否是领导者成功的关键因素之一。

　　(2 )组织权:主要包括:设计合理的组织机构，规定必要的组织纪律，确定适宜的人员编制和配备恰当的人员等。这是领导意图得以实现的组织保证。

　　(3 )指 挥 权:指挥权是领导者实施领导决策或规划、计划等的必要保障，如果没有这种保障，领导者便无法完成其使命。

　　(4 )人事权:人事权是指领导者对工作人员的挑选录用、培养、调配、任免等权力。大量事实说明，如果人事问题不与主管领导发生直接联系，必然要削弱领导者的权力基础。

　　(5) 奖 惩 权:领导者根据下属的功过表现进行奖励或惩罚的权力。

　　四、案例分析(共20分)

　　答案要点 :(本答案仅供参考，只要言之有理即可)

　　1. 领导者应如何科学的用人?(10分)

　　领导者科学用人的艺术表现在:

　　(1) 知人善任的艺术。用人用其德才，不受名望、年龄、资历、关系亲疏所干扰。

　　(2 )量才适用的艺术。帮助员工找到自己最佳的工作位置。

　　(3) 用人不疑的艺术。对委以重任的员工，应当放手使用，合理授权，使他们能够对所承担的任务全权负责。

　　2. 麦当劳的用人之道体现在哪些方面?(10分)

　　第一 ， 用人以严。每一个进人公司的人都必须先熟悉做汉堡包和炸土豆条的工作，才能到更高的位置上去工作。第二，用养并重。在人才使用的同时，重视培养，第三，激励原则。物质或精神上的激励可使人发挥更大的积极性，创造更大的财富。