自学考试《社会行政》章节练习题及答案：第11章

　　第十一章 社会服务机构的发展

　　一、填空题

　　1、 既是组织所处的某种状态，也是一种实践活动。组织发展

　　2、美国管理学家德鲁克提出的目标管理由目标的具体性，参与决策， ，和绩效反馈四个基本部分组成。明确的时间规定

　　3、全面质量管理就是企业管理的一种成功的经验，他的控制成本，控制过程 的做法是新公共管理理论的重要来源。保证目标实现

　　4 、 、训练小组是常用的成员发展方法。敏感性训练

　　5、 是某一社会组织在长期的运行和活动中形成的、指导组织成员活动的价值观念、道德规范、工作习惯及与此相联系的经营理念。组织文化

　　6、 被认为是一种为实现组织目标而建立的、具有较强内聚力和行动能力的群体，团队有平等、参与、信任、团结等特征。团队

　　1.美国管理学家德鲁克提出的目标管理由目标的具体性，参与决策， ，和绩效反馈四个基本部分组成。明确的时间规定

　　2.高质量的工作生活是 ，并承认人的工作，是能促进人的发展和满足其人生价值的工作，也是将成员的个人发展和组织目标的实现统一起来的工作。尊重人

　　3.全面质量管理就是企业管理的一种成功的经验，他的控制成本，控制过程， 的做法是新公共管理理论的重要来源。保证目标实现

　　4.组织文化的功能有：导向功能，约束功能， ，和整合功能。激励功能

　　5.美国社会学家科尔曼认为社会资本是个人之间的关系，它由信任义务和期望， ，规范和权威等组成。信息网络

　　6.社会服务机构需要同外部组织建立起良好的关系，这些组织指 ，其他非营利性组织和企业等。政府