16. 里士满强调提出社会个案工作有三个重点，它们不包括 【 C 】

　　A.动用资源 B.了解需要 C.提供援助 D.设定程序

　　17.引领性技巧主要有澄清、对焦、摘要和 【 D 】

　　A.专注 B.倾听 C.鼓励 D.面质

　　18. 沟通所的内容包括知识信息和 【 A 】

　　A.价值信息 B.技术信息 C.实践信息 D.问题信息

　　19.实务个案工作的记录者主要是【 A 】

　　A.工作者本人 B.观察员 C.案主 D.局外人

　　20. 一般而言，人与人之间的亲密距离是相隔 【 B 】

　　A.0-10公分 B.0-15公分 C.0-20公分 D.0-8公分

　　21.个案工作评估的具体方法有指标问卷、参与观察和 【 A 】

　　A.深度观察 B.亲身体验 C.局外人观察 D.同理心观察

　　22.影响性技巧主要有提供信息、自我披露、建议、忠告和 【 B 】

　　A.面质 B.对质 C.同理心 D.对焦

　　23.问题判断中，工作者要避免【 C 】

　　A.个别化原则 B.双方参与的原则 C.简单归因原则 D.互动原则

　　24.支持性技巧主要有专注、倾听、同理心和 【 A 】

　　A.鼓励 B.澄清 C.摘要 D.对焦

　　25.个案工作关系的特点是单一性和 【 B 】

　　A.结构性 B.功能性C.执行性D.同一性

　　26.尊重案主，最低限度是 【 B】

　　A.工作者不能指责、嘲笑和贬抑案主 B.向案主表达身体的关注与心灵的关注 C.对案主的思想、情感、行为的接纳上D.对案主的温暖、关心与喜爱上

　　27.心理与社会治疗模式的主要贡献表现为全面探讨求助者的问题、保持开放的态度和【D 】

　　A.强调采用心理和社会疗法 B.强调案主的自我反省

　　C.强调工作者的主动介入 D.强调采用多种治疗技巧帮助求助者

　　28.同感包括体悟和 【 C 】

　　A.同理心 B.倾听 C.体悟的传达 D.接纳

　　29. 下列不属于工作者了解到求助者的现实性反应之后需要作出的准备的是 【 D 】

　　A.了解求助者的求助意愿并进行适当的处理 B.促使求助者进入案主的角色

　　C.澄清求助者的期望 D.评估求助者意愿的处理难度

　　30.个案工作中，经常出现的干扰因素有移情与 【 B 】

　　A.同化 B.反移情 C.倾听 D.体验