二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分)

　　1.社会心理学成为一门实验科学的标志是(　　)。

　　A.开始运用实验 B.依靠生活经验 C.从描述现象转向揭示和利用规律 D.不再依赖神秘的观念 E.用数量分析补充对现象的质量分析

　　2.态度形成的条件是(　　)。　收藏心理咨询师站!

　　A.社会性B.需要C.外界环境D.社会实践　E.社会化

　　3.社会规范理论认为，与利他行为有关的社会规范主要有(　　)。

　　A.报答规范B.模仿规范C.回报规范D.社会世界规范E.社会责任规范

　　4.通常群体对偏离者的反应有(　　)。

　　A.影响偏离者B.拒绝偏离者C.任由偏离者D.采纳偏离者的观点E.改变目标

　　5.影响遵从的个体特点有(　　)。

　　A.个体的能力B.个体对将来的期望　C.个体在群体中的地位　D.文化差异　E.个体的知识水平

　　三、名词解释(每小题4分，共20分)

　　1.角色冲突

　　2.态度

　　3.归因

　　4.群体目标

　　5.过程损失

　　四、简述题(每小题6分，共30分)

　　1.比较水平与选择比较水平的异同。

　　2.利用消极情感来转变态度时要注意什么问题?

　　3.弗斯汀格和卡尔斯密斯的研究的结论是什么?

　　4.詹姆士、沙赫特和辛格对情绪归因的观点有哪些?

　　5.对拥挤解释的超载理论要点。

　　五、论述题(每小题10分，共30分)

　　1.影响人际吸引的主要因素是什么?分析其原因。

　　2.习得的无望如何影响心理健康的，应如何防治?

　　3.群体内聚力的影响因素，并举例说明如何增强群体的内聚力?