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　　[单选题]配置性测评的特点中，主要体现在人力资源管理过程的开端性上的是()。

　　A客观性

　　B针对性

　　C严格性

　　D准备性

　　参考答案：D

　　[单选题]每个人的素质可以区分为生成素质、基本素质和核   心素质等不同的层次，这反映出素质特征的()。

　　A相对性

　　B差异性

　　C稳定性

　　D表出性

　　参考答案：A

　　[单选题]用一些带有程度差异的形容词、副词、名词等修饰词组刻画与揭示有关测评标志状态、水平变化与分布的情形的测评标度是()。

　　A量词式标度

　　B等级式标度

　　C数量式标度

　　D定义式标度

　　参考答案：A

　　[多选题]测评指标权重的确定方法包括()。

　　A德尔菲法

　　B层次分析法

　　C多元分析法

　　D主观经验法

　　E比较加权法

　　参考答案：ABCDE

　　[问答题]人格素质一般不能直接作用于外界，而只能影响_______素质的发挥，或通过其影响外界。

　　参考答案：

　　智能

　　[问答题]人员素质测评的参照标准有两个：()、常模参照标准。

　　参考答案：

　　效标参照标准

　　[问答题]能力

　　参考答案：

　　能力：指一个人能够顺利和有效地完成某种活动的个性心理特征，是指人们完成某些活动的质量、效率以及可能达到的水平。

　　[问答题]简述面试倾听的技巧

　　参考答案：

　　(1)善用身体语言;

　　(2)收集与记录信息;

　　(3)切勿随意打断面试者。

　　[问答题]简述人员素质测评的特点

　　参考答案：

　　人员素质测评的特点：

　　(1)人员素质测评是一种心理测量，而不是物理测量;

　　(2)人员素质测评是一种抽样测量，而不是全面测量;

　　(3)人员素质测评是一种相对测量，而不是绝  对测量;

　　(4)人员素质测评是一种间接测量，而不是直接测量。

　　[问答题]试述案例分析的基本过程。

　　参考答案：

　　案例分析的基本过程：

　　(1)准备阶段：①场地的选择、座位的安排、纸笔等必需文具的完备、案例材料的准备;②确定测评要素指标和评分标准;③对于评价人员的培训。

　　(2)正式实施阶要测评员首先要读导语，确保被测评者清楚地理解了案例分析的要求，然后让被测评者正式开始案例分析。案例分析的结果可以是口头的解决方案，也可以是书面的解决方案。

　　(3)评分阶段：案例分析的设定基本上是围绕着测评维度进行设置的，在评分前要确定每个案例主要考察被测评者哪些指标及评分标准，根据被测评者的解决方案和行为表现，对被测评者进行评分，全面反映被测评者的优势和不足。

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