答案及评分参考

　　(课程代码 00906)

　　一、 单项选择题

　　1——5、AADBA 6——10、BCCBA 11——15、CACBD 16——20、BADCD

　　二、填空题

　　21、物流 22、辅助存储器(或外存储器) 23、关系型数据库

　　24、服务请求者 25、技术可行性 26、数据库

　　27、压力测试 28、安全性 29、系统安全策略

　　30、HTTP

　　三、名词解释题

　　31、Web services服务提供者定义Web服务的服务描述并把它发布到服务请求者或者服务注册中心。

　　32、应用服务器是指通过各种协议把商业逻辑暴露给客户端的应用程序，它提供了访问商业逻辑的途径以供客户端应用程序使用。应用程序使用此商业逻辑就像调用对象的一个方法一样。

　　33、JavaScript是一种面向对象和事件驱动并具有安全性能的脚本语言。

　　34、数据流图是一种描述数据通过系统的流程以及该系统实施的工作或者处理过程的工具。它主要描述数据流动、存储、处理的逻辑关系，也称为逻辑数据流图。

　　35、电子商务网站评价是根据一定的评价方法和评价内容与指标对电子商务网站运行状况和工作质量进行评估。

　　四、 简答题

　　36、(1)支付系统无安全措施模型;(1分)

　　(2)通过第三方经纪人支付模型;(1分)

　　(3)现金支付模型;(1分)

　　(4)简单加密支付模型;(1分)

　　(5)SET模型。(1分)

　　37、(1)改变企业组织的结构;(1分)

　　(2)改变企业的运作方式;(1分)

　　(3)改变企业的营销管理;(1分)

　　(4)影响企业的结算方式;(1分)

　　(5)改变企业竞争方式。(1分)

　　38、(1)系统调查;(1分)

　　(2)网上能开展的业务分析;(1分)

　　(3)目标客户调查与分析;(1分)

　　(4)竞争对手调查与分析;(1分)

　　(5)电子商务网站的市场定位。(1分)

　　39、(1)产品展示，包括分类和索引目录、产品的搜索引擎和自动推荐等;(2分)

　　(2)售后服务;(1分)

　　(3)网上订购;(1分)

　　(4)网上结算。(1分)

　　40、(1)保护消费者合法权益;

　　(2)提供优质的客户服务;

　　(3)建立良好的订单处理流程;

　　(4)建立规章制度;

　　(5)加强信息监管与安全保障;

　　(6)保护隐私权;

　　(7)保护知识产权。

　　(注：答对一项的1分，满分5分)

　　五、 综合题

　　41、(1)系统规划阶段，对企业进行初步调查，根据企业目标等确定网站发展战略，需求分析及研究新系统的必要性和可能性; (2分)

　　(2)系统分析阶段，提出新系统的逻辑模型;(2分)

　　(3)系统设计阶段，设计新系统的物理模型;(2分)

　　(4)系统实施阶段，将设计的系统付诸实施;(2分)

　　(5)系统运行和维护阶段，系统维护与评价，记录系统运行情况等。(2分)

　　42、

　　(注：每个方框为一项要素，答对一项要素得1分，满分10分)

　　六、 案例分析题

　　43、(1)A公司有必要开展电子商务;(1分)

　　国内外很多童装品牌企业都已开展电子商务;传统的销售方式具有时空限制、仓储问题、成本费用高等缺点，通过电子商务可大大降低销售成本，扩大市场份额;尤其是公司希望通过网站拓展海外市场，网站能够突破时空限制，打破产品宣传瓶颈;(3分)

　　(2)根据A公司的网站需求，A公司可以选择B2B和B2C两种电子商务模式，一方面可以针对分销商、专卖店等企业客户提供在线订单业务，提高传统企业对企业批发业务的效率;一方面可以针对终端客户提供在线零售业务;(3分)

　　(3)根据该网站的需求，该网站用户主要为孩子家长或童装卖家，其UI文字与用语设计应注意文字的简洁性，如多语种界面设计及用礼貌而不过分的强调句进行文字会话;注意屏幕的显示要以服装的图片为主，加以文字对服装特点做辅助提示;注意信息内容采用用户熟悉的简单语句，尤其注意文字颜色，要选择童装适合色彩，应活泼明快，吸引家长们与童装卖家的眼球。(3分)