26电子商务网站的基本构件?

　　答1应用服务器2工作流和群件子系统3内容管理子系统4目录服务器5性能优化工具6邮件消息服务器7个性化信息服务8搜索引擎9安全服务器10网站服务器

　　27商品的服务规范?

　　答1保护消费者合法权益2提供优质的客户服务3建立良好的订单处理流程4建立规章制度5安全保证6加强信息监督7保护隐私权8保护知识产权

　　28简述网站系统分析的特点?

　　答1网站成为信息系统中重要和关键部分2将原有的管理变为浏览器服务器模式3扩展到电子商务功能新的营销管理方式4新系统会涉及业务流程的重组5系统管理方式变化为网络化管理

　　29简述网站基本构架设计的主要步骤

　　答 1确定电子商务网站功能定位2确定网站的收费对象和收费规则3确定网站栏目的功能4确定网站的信息流和控制流5网站的后台管理6网站的数据库管理

　　30简述系统设计的主要工作有哪些?

　　答1总体设计2代码设计和设计规范的制定3系统物理配置的方案设计4数据存储设计5计算机处理过程设计

　　31简述系统设计应遵循的原则?

　　答1系统性2灵活性3可靠性4经济性

　　32建树结构化设计方法的特点?

　　答1相对独立功能单一的模块结构2块内联系大，块间联系小的模块性能标准3采用模块结构图的描述方式

　　33简述模块的四个要素?

　　答1输入和输出2处理功能3内部数据4程序代码

　　34简述系统构架评定的主要遵循原则?

　　答1模块的最大重用度2跟系统稳定性相关的模块能进行透明的封装3跟系统相关的类库或函数足够简单

　　35简述UI的设计原则?

　　答1用户原则2信息最小量原则3帮助和提示原则4媒体最佳组合原则5简易性原则6一致性原则7从用户的观点考虑原则8有序性原则9安全性原则10灵活性原则11人性化原则

　　36简述网站系统设计的步骤?

　　答1确定电子商务网站功能定位2确定网站的收费对象和收费标准3确定网站栏目的功能4确定网站的信息流和控制流5网站的后台管理6网站的数据库设计

　　37简述系统分析的主要任务?

　　答1系统调查2网上能开展的业务分析3目标客户调查与分析4竞争对手调查与分析5电子商务网站的市场定位

　　38论述电子商务与物流的关系?

　　答电子商务的发展竟给物流带来新的变化1消费者的地区分布分散化2销售的商品标准化3物流服务的社会化4物流服务空间的拓展物流也影响或引导着电子商务的发展1物流现代化是电子商务的基础2物流是电子商务概念的模型的基本要素

　　39简述操作系统的主要功能?

　　答1处理器管理2存储管理3文件管理4设备管理

　　40简述Microsoft.NET的技术特征?

　　答1软件变服务2基于XML的共同语言3融合多种设备和平台4新一代的人机界面

　　41试述电子商务总体安全策略?

　　答：电子商务总体安全策略包括1安全策略目标2机构安全策略3系统安全策略。应用程序的安全性用户的认证管理和安全管理五个层次1网络结点的安全 a防火墙b防火墙安全策略c安全操作系统2通讯的安全性a数据通讯b安全链路3应用程序的安全性4用户的热闹证管理a身份认证bCA证书5安全管理

　　42简述电子商务环境下使用的在线电子支付方式?

　　答1银行卡2电子现金3电子支票4智能卡

　　43简述数据挖掘的功能?

　　答1自动预测趋势和行为2关联分析3聚类4概念描述5偏差检测

　　44简述可行性研究包括哪几个阶段?

　　答1机会可行性研究2初步可行性研究3详细可行性研究4形成可行性研究报告

　　45简述电子商务网的市场定位包括哪些内容?

　　答1市场定位分析的主要工作企业已有和潜在的竞争优势的挖掘与分析与对手相比有竞争力的产品及服务优势的筛选与确认决定企业竞争性市场定位2竞争性分析确定本企业优势3竞争对手网站内容结构与运行效果分析确定本企业网站架构4新产品市场开拓分析确定未来发展方向

　　46常见的电子商务支付模式有哪些?

　　答1支付系统无安全措施模式2通过第三方经纪人支付模式3现金支付模式4简单加密支付模式5SET模式

　　47简述业务流程调查的基本步骤?

　　答1通过调查掌握基本情况2描述现有业务流程绘制业务流程图3确认现有业务流程4对业务流程进行分析知识和经验支持5发现问题提出解决方案6提出优化后的业务流程

　　48简述消息服务器的主要功能?

　　答1验证用户及其想要执行的授权操作2建立与客户机的通信通道3从生产着客户机接受消息，然后将消息置于其各自的物理目标中4将消息路由并传送到一个或多个消费者客户机5确保传送可靠6提供用来监视系统性能数据

　　49简述信息检索的优点?

　　答1对用户而言所查即所得2可以让电子商务的管理者了解访问者的意图3符合电子商务使用者的习惯4可以提升网站信息价值5网站专业性的象征