16. 质量管理体系评价的活动方式有 d 。

　　a、管理评审 b、内部审核 c、自我评价 d、a+b+c

　　17. 由组织的相关方对组织进行的审核是 b 。

　　a、第一方审核b.第二方审核c、第三方审核d、管理评审

　　18. 为组织提供一种对其业绩和质量管理体系的成熟程序进行总体评价的方法是 d

　　a、管理评审 b.内部审核 c、自我评价 d. a+b+c

　　19. 质量管理和质量控制在术语概念上构成 b

　　a、属种关系b.从属关系c、关联关系

　　20. “要求”包括 d

　　a、明示的要求 b、通常隐含的要求

　　c、必须履行的要求 d.a+b+c

　　21. 培训机构提供的产品是 d

　　a、硬件 b、软件 c、流程性材料 d、服务

　　22. 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是 b

　　a、产品 b、过程 c、程序 d、质量

　　23. 致力于增强满足质量要求的能力的活动是 d

　　a、质量策划 b、质量保证 c、质量控制 d、质量改进

　　24. IS09001标准7.3“设计和开发”指的是 a

　　a、产品的设计和开发 b、过程的设计和开发

　　c、工艺的设计和开发 d、体系的设计和开发

　　25. 质量手册应包括 c

　　a、质量方针和质量目标 b、质量管理体系程序

　　c.质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和合理性

　　d、a+b+c

　　26. 组织应控制的文件是 d

　　a、所有组织批准发放的文件 b、所有的外来文件

　　c、与实施质量管理体系有关的所有文件 d. a+b+c

　　27. IS09001标准中要求必须编制的形成文件的程序是 b

　　a、管理评审程序 b、文件控制程序

　　c、采购控制程序 d、培训控制程序

　　28. 质量目标应 d

　　a、依据质量方针制定和评审b、包括满足产品要求所需的内容c、在相关职能和层次上进行分解和落实 d、 a+b+c

　　29. 与产品有关的要求应包括 d

　　a、顾客观定的要求 b、有关法律法规规定的要求

　　c、组织识别或附加的要求 d、 a+b+c

　　30. 确保产品能够满足规定的使用要求或己知的预期用途的要求而开展的活动是 d

　　a、设计评审 b.设计验证 c、设计确认 d.设计和开发的策划

　　31. 过程监视和测量的目的是 d

　　a、证实产品满足要求 b、证实质量管理体系有效运行

　　c、证实过程具备实现预期结果的能力 d、a+b+C

　　32. 对产品有关的要求进行评审应在 a 进行

　　a、做出提供产品的承诺之前 b、签订合同之后

　　c、将产品交付给顾客之前 d、采购产品之前