11. 市场调查的第一步是(A)。

　　A 确定调查主题B设计调查方案C 准备调查工具D 组建调查队伍

　　12. 问卷调查属于(C)。

　　A 直接调查B非结构化调查C 结构化调查

　　13. 抽样调查的特点有(C)。

　　A 不能保证样本的代表性B调查费用较高C 可通过调查样本情况分析总体情况

　　14. 具有双向沟通特点的调查方法是(B)。

　　A邮寄调查B入户访谈C留置问卷D网络调查

　　15. 采用随机抽样可以(C)。

　　A避免误差B快速取样C控制推断误差

　　16. 对服装生产商进行调查所采用的调查方法最好是(A)。

　　A走访调查B专家座谈C通讯调查D调查问卷

　　17. 文案调查的最大问题是﹙B﹚。

　　A资料太少B资料可靠性不能保证C费用太大D代表性差

　　18. 市场调查信息的使用者主要是(C)。

　　A政府B媒体或大众C企业D调查公司或机构

　　19. 电话调查的特点是(A)。

　　A时效快，费用低B可用于调查较敏感的问题C不需要设计调查问卷D调查的资料较为准确

　　20. 属于随机抽样的是(A)。

　　A系统抽样B配额抽样C方便抽样D判断抽样

　　三、多项选择题

　　1. 属于市场调查方法的是(D E)。

　　A 类推法B询问法C 回归法D 观察法E 实验法

　　2. 可以减少抽样误差的措施是(A B)。

　　A 选用合理的抽样方法提高样本的代表性B样本大小要适当C 加强抽样调查的组织工作，提高工作质量

　　D选择好的总体进行调查

　　3. “请按偏好程度由高到低从卡片上列出的10个品牌中选出你最喜欢的三个服装品牌”，该问题属于(B E)。

　　A 多选题B排序题C转向题D开放式问题E封闭式问题

　　4. 企业市场营销中的宏观环境包括(A B C D)。

　　A 人口和经济环境 B 自然和技术环境 C 政治和法律环境 D 社会和文化环境 E 竞争和公众环境

　　5. 下列属于市场营销微观环境的有(B C D E)。

　　A 文化环境B顾客C 供应者D 营销中介E 竞争者F 科技环境

　　6. 下列市场调查方式中属于部分调查的是(B C D)。

　　A 市场普查B市场重点调查C 市场典型调查D 市场抽样调查

　　四、案例分析

　　根据以上案例资料，应用SWOT分析方法，对深圳时装品牌经营环境进行分析。

　　优势：政策优惠，市场经营与生产管理经验，品牌经营的理念，品牌经营模式的市场需要基础。深圳作为我国新型移民城市，服装消费主体结构呈现多民俗层面，其服装消费需求更具有普遍性。毗邻香港更具有人才、信息与资金优势，为其引入国际时尚信息与服饰奠定了客观基础。

　　劣势：转型过程中品牌经营者文化素质偏低，在产品开发与渠道开发方面，很难走在市场的前面。许多品牌经营者对市场了解不够，结果这些品牌在产品的时尚方面只能追随市场而很难自我主导。在经营模式上这些品牌经营者往往采用特许连锁管理体系中专业化管理程度较为低级的品牌加盟的管理模式导致单店卖场销售额低，盈利能力不高。

　　机会：深圳作为消费能力很强的城市，消费者已经形成了时尚化、个性化的消费模式，推动了服装市场品位需求多元化，女装是最多时尚变化的领域，成熟、白领职业、高雅文化、时尚、富贵、个性、前卫、休闲、淑女等等多元化的时尚细分为该市场创造了大量的商机。依靠地区独特消费性优势、深圳国际服装博览的影响力、服装行业协会的组织和领导能力，深圳成为国内女装品牌最佳的孵化地。

　　威胁：消费者时尚品牌鉴赏能力的快速提高，过去时装品牌地区性经营的特色正在被时尚同一化所打破，服饰时尚与国际接轨成为大趋势，无论是消费者还是品牌经营者越来越认同国际化的时尚风格，这对大部分的国内品牌带来了新的考验和挑战。