自考《服装市场与营销》章节试题:第三章
来源 :中华考试网 2017-01-22
中三、多项选择题
1. 产品的内涵包括(A C E)。
A产品的实质 B 产品的品质 C 产品的附加利益 D 产品的包装E产品的形体
2. 日常穿着的各类衣、裤、裙、袍属于下面哪两个范畴(C D)。
A 成衣 B 时装 C 服装 D服饰
3. 在服装新产品开发中明确新产品的消费者和风险分析属于(A C)。
A 构思阶段 B 初步设计 C 筛选阶段 D 样品试制阶段 E 市场试销阶段
4. 由于服装的品种越来越多,对服装进行细分非常必要,其具有以下几个方面的作用(B C E)。
A便于管理B 便于销售 C便于消费者选购 D 便于归类 E 便于服装产品开发
5. 产品线差异策略中的产品线延伸是指(C D E)。
A 向横延伸 B 向纵延伸 C 向下延伸 D 向上延伸 E 双向延伸
6. 由于生命周期各阶段划分无明确的标志,基本上属定性判断,定性判断有以下几种方法(A C D)。
A 类比的方法B 等比的方法 C 销售增长率法 D产品普及率法 E 产品成长率法
7. 服装产品流行发生的因素有(A B C D)。
A 自然发生 B 必然发生 C 偶然发生 D 暗示发生 E 周期发生
8. 服装产品流行发生的因素中的暗示发生是指(B C D)。
A 营销暗示 B 名人暗示 C 名牌暗示 D 从众暗示 E 心理暗示
四、案例分析
案例1:盼盼集团:洛阳事件
请用所学的市场营销学理论分析此案例。
a、产品质量是企业的生命和源泉,是名牌的基础,这是人人皆知的道理。然而,任何企业即使采取最先进的技术设备,加强科学管理,制订严密的生产责任制,也不可能完全杜绝不合格产品。不合格产品一旦流入市场,进入消费者家庭,就会给消费者造成损失。这就需要企业采取有效措施,弥补不合格产品给消费者带来的经济损失和精神损失,维护消费者的合法权益,树立企业形象。
b、洛阳事件说明维护了消费者的利益,才能树立良好的企业形象。企业的信誉和形象是借助于有形的具体事例来体现的。一件不合格成品出厂,对于公司来说是千分之一,甚至万分之一的损失,但对于消费者来说是百分之百的损失。一件不合格的产品进入市场给消费者造成的损失是有形的,可以用数字来计算的,但经过消费者的传播,对公司的信誉和形象所造成的损失则是无形的,是无法用数字来计算的。盼盼人敢于面对现实,承认失误,给消费者赔偿,维护消费者的合法权益。这不仅没有损害"盼盼"形象和信誉,反而更加提高了"盼盼"在人们心目中的地位。
c、洛阳事件同时也说明,消费者是检验企业质量管理制度落实程度的最终标准。公司为了加强质量管理,制定了各项规章制度,责任具体量化到人,实行责、权、利的统一,实现了管理制度化和规范化。然而盼盼人更注重的是各项规章制度的落实。
案例2:不二价
根据此案例选择下面的正确答案:
1、金华皮鞋公司在经营上常出别人不敢轻易尝试的新招,这种新招实际上是:C
A、方针 B、指导思想 C、策略 D、战略
2、金华公司根据众多的竞争者采用了自己的市场定位,即:C
A、根据消费者习惯看法
B、根据产品所能体会到利益
C、根据价格和质量关系
D、根据产品使用的用途
3、公司经理对“不二价”的推出之所以自信,是因为他依据了:A
A、成本导向定价法
B、需求导向定价法
C、竞争导向定价法
D、声望定价法 D
4、企业定价目标一般为:
A、利润 B、市场占有率 C、稳定价格 D、所有上述
5、“不二价”最终抓住了顾客什么心理?D
A、便宜没好货 B、货比三家 C、怕吃亏 D、货真价实
6、金华皮鞋公司实施“不二价”成功的关键在于: B
A、沉着冷静
B、以定价来促销
C、抓住顾客捡便宜心理
D、以不变胜万变
7、如果你作为老板,也随杨老板的做法,你应该注意什么?C
A、公共关系
B、产品特征
C、需求变化和创新
D、产品形式
8、延平北路其他经营者没有成功的原因是因为:B
A、追求高额利润
B、采用无差异市场策略
C、采用差异性市场策略
D、互相攀比
9、作为一个效仿者,切不可东施效颦,死抱“不二价”不放,这主要是依据:B
A、市场营销组合策略
B、产品生命周期理论
C、社会营销观念
D、需求价格弹性