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自考《服装市场与营销》章节试题:第三章

来源 :中华考试网 2017-01-22

  三、多项选择题

  1. 产品的内涵包括(A C E)。

  A产品的实质 B 产品的品质 C 产品的附加利益 D 产品的包装E产品的形体

  2. 日常穿着的各类衣、裤、裙、袍属于下面哪两个范畴(C D)。

  A 成衣 B 时装 C 服装 D服饰

  3. 在服装新产品开发中明确新产品的消费者和风险分析属于(A C)。

  A 构思阶段 B 初步设计 C 筛选阶段 D 样品试制阶段 E 市场试销阶段

  4. 由于服装的品种越来越多,对服装进行细分非常必要,其具有以下几个方面的作用(B C E)。

  A便于管理B 便于销售 C便于消费者选购 D 便于归类 E 便于服装产品开发

  5. 产品线差异策略中的产品线延伸是指(C D E)。

  A 向横延伸 B 向纵延伸 C 向下延伸 D 向上延伸 E 双向延伸

  6. 由于生命周期各阶段划分无明确的标志,基本上属定性判断,定性判断有以下几种方法(A C D)。

  A 类比的方法B 等比的方法 C 销售增长率法 D产品普及率法 E 产品成长率法

  7. 服装产品流行发生的因素有(A B C D)。

  A 自然发生 B 必然发生 C 偶然发生 D 暗示发生 E 周期发生

  8. 服装产品流行发生的因素中的暗示发生是指(B C D)。

  A 营销暗示 B 名人暗示 C 名牌暗示 D 从众暗示 E 心理暗示

  四、案例分析

  案例1:盼盼集团:洛阳事件

  请用所学的市场营销学理论分析此案例。

  a、产品质量是企业的生命和源泉,是名牌的基础,这是人人皆知的道理。然而,任何企业即使采取最先进的技术设备,加强科学管理,制订严密的生产责任制,也不可能完全杜绝不合格产品。不合格产品一旦流入市场,进入消费者家庭,就会给消费者造成损失。这就需要企业采取有效措施,弥补不合格产品给消费者带来的经济损失和精神损失,维护消费者的合法权益,树立企业形象。

  b、洛阳事件说明维护了消费者的利益,才能树立良好的企业形象。企业的信誉和形象是借助于有形的具体事例来体现的。一件不合格成品出厂,对于公司来说是千分之一,甚至万分之一的损失,但对于消费者来说是百分之百的损失。一件不合格的产品进入市场给消费者造成的损失是有形的,可以用数字来计算的,但经过消费者的传播,对公司的信誉和形象所造成的损失则是无形的,是无法用数字来计算的。盼盼人敢于面对现实,承认失误,给消费者赔偿,维护消费者的合法权益。这不仅没有损害"盼盼"形象和信誉,反而更加提高了"盼盼"在人们心目中的地位。

  c、洛阳事件同时也说明,消费者是检验企业质量管理制度落实程度的最终标准。公司为了加强质量管理,制定了各项规章制度,责任具体量化到人,实行责、权、利的统一,实现了管理制度化和规范化。然而盼盼人更注重的是各项规章制度的落实。

  案例2:不二价

  根据此案例选择下面的正确答案:

  1、金华皮鞋公司在经营上常出别人不敢轻易尝试的新招,这种新招实际上是:C

  A、方针 B、指导思想 C、策略 D、战略

  2、金华公司根据众多的竞争者采用了自己的市场定位,即:C

  A、根据消费者习惯看法

  B、根据产品所能体会到利益

  C、根据价格和质量关系

  D、根据产品使用的用途

  3、公司经理对“不二价”的推出之所以自信,是因为他依据了:A

  A、成本导向定价法

  B、需求导向定价法

  C、竞争导向定价法

  D、声望定价法 D

  4、企业定价目标一般为:

  A、利润 B、市场占有率 C、稳定价格 D、所有上述

  5、“不二价”最终抓住了顾客什么心理?D

  A、便宜没好货 B、货比三家 C、怕吃亏 D、货真价实

  6、金华皮鞋公司实施“不二价”成功的关键在于: B

  A、沉着冷静

  B、以定价来促销

  C、抓住顾客捡便宜心理

  D、以不变胜万变

  7、如果你作为老板,也随杨老板的做法,你应该注意什么?C

  A、公共关系

  B、产品特征

  C、需求变化和创新

  D、产品形式

  8、延平北路其他经营者没有成功的原因是因为:B

  A、追求高额利润

  B、采用无差异市场策略

  C、采用差异性市场策略

  D、互相攀比

  9、作为一个效仿者,切不可东施效颦,死抱“不二价”不放,这主要是依据:B

  A、市场营销组合策略

  B、产品生命周期理论

  C、社会营销观念

  D、需求价格弹性

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