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自考《公共关系口才》章节练习题:公共关系危机管理

来源 :中华考试网 2020-08-20

  公共关系危机管理

  单项选择题

  1[.单选题]“危机”一词来源于()。

  A.希腊语

  B.拉丁语

  C.英语

  D.西班牙语

  [答案]A

  2[.单选题]罗森塔尔对危机下的定义为“危机”就是对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁,并且在时间压力和不确定性极高的情况下,必须对其做出关键决策的事件。根据此定义,下列选项中不属于危机的选项是()。

  A.汶川大地震

  B.强生“泰莱诺尔”中毒事件

  C.三鹿三聚氤胺事件

  D.学生食物中毒

  [答案]D

  3[.单选题]实现危机管理的最终目标是()。

  A.最大限度地降低人类社会悲剧的发生

  B.杜绝危机的发生

  C.最大限度地减少组织的一切损失,包括形象、声誉等

  D.将事态控制住

  [答案]C

  4[.单选题]危机管理的过程就是()。

  A.危机信息传播与沟通的过程

  B.最大限度地减少组织的一切损失,包括形象、声誉等

  C.杜绝危机发生的过程

  D.最大限度地降低人类社会悲剧的发生

  [答案]A

  5[.单选题]在深具传播学知识背景的学者看起来,人类传播过程中的一种特殊形式是()。

  A.传播管理

  B.危机传播

  C.新闻传播

  D.媒介传播

  [答案]B

  6[.单选题]传播学的代表人物是()。

  A.美国学者Jonathan Bernstein

  B.美国教授James E. Grunig

  C.美国学者Kathleen Feam-Banks

  D.美国学者Coombs

  [答案]D

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