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自考《公共关系口才》章节练习题:公共关系概论

来源 :中华考试网 2020-08-17

  多项选择

  1[.多选题]中国劳动与社会保障部编印的《中国职业大词典》对公共关系的定义是:公共关系是从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的 的一种实践活动()。

  A.调查

  B.咨询

  C.策划

  D.执行

  E.实施

  [答案]ABCE

  2[.多选题]公共关系观念中现代的意识主要包括()。

  A.信息意识

  B.整体意识

  C.社会意识

  D.竞争意识

  E.危机意识

  [答案]ABCDE

  3[.多选题]公共关系学研究的舆论包括()。

  A.人际舆论

  B.负面舆论

  C.全局性舆论

  D.内部舆论

  E.正面舆论

  [答案]ABCDE

  4[.多选题]组织中各种内在形象要素的完善是形成公共关系形象的客观基础,其包括()。

  A.产品质量

  B.管理水平

  C.经营作风

  D.企业精神

  E.人员素质

  [答案]ABCDE

  5[.多选题]下列关于危机管理说法正确的有()

  A.一方面的含义是处理公共关系危机

  B.另一方面的含义是用公共关系的策略和方法来处理危机

  C.危机事件的一种特殊形态指的是形象危机、舆论危机和政治危机

  D.危机管理是公共关系实务的特殊领域

  E.用公共关系的策略和方法处理的危机包括政治危机、法律危机等

  [答案]ABDE

  6[.多选题]1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻,这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”,它又可以称为()

  A.“报刊宣传运动”

  B.“便士报”运动

  C.大生产运动

  D.“揭丑运动”

  E.“扒粪运动”

  [答案]DE

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