参考答案

　　一、

　　1. 结构型访问法、半结构访问法、无结构型访问法

　　2. 主观判断、客观接收、意义建构

　　3. 结构型、无结构型

　　4. 7±2

　　5. 封闭型、半封闭型、开放型

　　6. 封闭型访谈 、重视质的研究、开放型访谈 、封闭型访谈、而对于自己了解较少的问题，可以选择、开放型访谈

　　7. 一次性访谈、多次性访谈

　　8. 有关问题 、问题顺序

　　二、

　　1. D、E，2. D，3. C　，4. B ，5. D、F　6.D，7.C，8.A，9.B，10.D

　　三、

　　1. 访问法是教育研究中常用的一种搜集资料、进行科学研究的方法，该方法是一个访问者与一个被访问者通过面对面的接触，透过有目的谈话，以寻求研究资料的方法。

　　2. 结构型访问法又称标准型，这种方法的特点是把问题标准化，即事先拟好题目，问题次序和谈话用语，按一定的方式询问。又分为两种形式，一种是访问者按事先拟好的访问大纲，对所有被访者进行相同的询问，然后将被访者的回答，填到事先制好的表格中去。另一种是将问题与可能的答案印在问卷上，由被访问者自由选择答案。

　　3. 非结构型访问法又称非标准型访问法。这种方法是指事先不预定表格，也不按固定的问题顺序去问，访问者可以就某些问题与被访问者进行自由的交谈，以了解某些想研究的心理问题。

　　4. 直接访谈和间接访谈，前者是双方面对面地坐在一起交谈的方式;后者是双方不直接见面，而是通过电话、电脑等工具进行信息交流的方式。前者能够看到被访者的表情、生活环境等，能够了解更多的信息，有助于研究者更加准确地解释访谈内容的意义;后者则可以减少奔波之苦与长途旅行的经济负担，但是往往了解的信息比较有限。

　　5. 个别访谈和集体访谈，前者是由一个研究者和一个被访者所构成的访谈;后者是由一至三名研究者和两名以上的被访者所构成的访谈。前者适合于以下情况：访问某个特定个体的情况;了解带有隐私性、隐蔽性和个人性的情况;作深入的与“解剖麻雀”式的研究。后者适合于：了解某个群体(比如男生、特殊家庭的学生、有某种共同爱好的学生等)的情况和想法;进行类型学的分析研究;了解各种不同的情况和观点。

　　6. 研究者将其所要研究的事项，制成问题或表式，既是问卷;而以邮寄的方式寄给有关的人们，请其照式填答寄回，再对收回的问卷进行相应分析研究，即运用问卷作为搜集资料工具的研究方法是问卷法。它重在对个人意见、态度和兴趣的调查。

　　7. 结构型问卷又称封闭式问卷，是对所有被测者应用一致的题目，对回答有一定结构限制的问卷类型。即在研究者事先规定的各种答案中，填答者选择认为符合自己当时意见、态度的一个或几个答案。

　　8. 结构较松懈或较少，并非真的完全没有结构，不必将资料量化，但必须向有关人士问差不多相同的问题，被访问的人数一般较少，自由回答。

　　9. 排列式，答卷者对问题的多种答案，依其喜欢、满意程度排序。选择式，将问题的几种可能答案统统列出，让答卷者选择一个或几个符合自己情况的答案。

　　10. 尺度式，问题的答案是用1-5，或1-7或1-其他数字表示，将填答者的反应显示在一个评价量尺上。即让填卷人选择一个或几个能表述自己实际情况的数字。

　　11. 事实问题指为询问个人基本情况和某些实际行为(不论过去或现在)而编制的问题形式的、规范化的问卷内容。

　　12. 态度问题指为询问有关意见方面的(如意见、信仰、情感、动机之类)和有关价值或人格方面的(如道德观念，进取性格之类)情况而编制的问题形式的、规范化的问卷内容。

　　13. 所谓行为样本，是指代表研究问题特质各方面内容的具体行为表现取样，即问题样本。

　　14. 所谓研究特质，是指所欲研究问题的内容，也可以理解为研究问题的结构或架构，这是编制问卷必须了解的问题。

　　四、

　　1. 问卷内容应注意的问题：(1)题目的类型是否正确而合适。类型可以从两方面说，一是开放式无结构或限制式有结构的题目，应从研究的性质来决定;一是性质上的类别，如学生学习动机、兴趣、学校教育方式、教学效果。(2)题目是否切合研究假设的需要。每一类型中的题目，应该均为验证假设或研究目的所必需。(3)题目是否含混不清，引起歧义。含混不清容易引起误解，造成问卷的偏差和失真。通常应设法避免三类问题：(1)太普遍化的问话，使受测者不知真正目的，如“你常看电视吗?”(2)语意不清的措词，使受测者费解，如“你认为目前教师的待遇够好吗?”“待遇”和“够好”都是语意不清;(3)包含两个或两个以上的观念与事实，使受测者不知如何选择，如“宗教的作用是使人向善，还是麻醉自己?”(4)题目是否涉及社会禁忌与爱好，任何一个社会，都有些地方不能乱碰的，特别是关于禁忌与爱好方面，或者是正面问一些敏感的道德问题，政治问题。涉及个人隐私或恩怨的问题，也不能问，因为这类问题往往会遭到抑制。(5)要避免或减少社会称许性。对于社会称许性的题目，要尽量避免或减少，编题时尽量少用理性的叙述，而从被测者感觉方面进行描述，可减少社会称许性。例如，学习动机问卷：“努力学习就是为了取得好成绩”(测学业动机)“学习就是为了提高自己的能力”(测掌握动机)，这两题的社会称许性都较强，如果二选一的话，一般选第二问，因为老师、家长经常是这样教育每一个学生的。这是一种理性的说教，如果改为：“每次卷子发下来后看到分数比别人高，心里很美滋滋的”(表现出学业动机)，“每次卷子发下来后，虽然得分比别人高，也总觉得自己考试时没有发挥好”( 测掌握动机)，这样从感觉的方面进行叙述，没有理性的思考，而是直接反映感觉，可大大地减少题目的社会称许性。(6)题目是否产生暗示作用。(7)题目是否超出受测的知识和能力。许多问题，设计者看来，非常简单，可是受测者可能从来就没有想过或遭遇过，得替他们设想，在他们的知识、经验、能力的范围内提出问题，不要把问题理论化。

　　2. 问卷法的优点：(1)用问卷法收集资料，可不受人数限制，因此，抽样范围较广，在时间，经费方面，也比直接调查访问较为经济。(2)此法只需印刷费、邮费，所费不多，且易行。(3)问卷法可令被调查者有充分考虑的时间，不受别人干扰，并自由地表示意见，其结果将更为可靠。(4)所拟问题可尽量求其细密，凡在访问时不能直问，或问而不易得到真确回答的事项，皆可在问卷上得到较为满意与可靠的答案。

　　问卷法的缺点：(1) 问题含糊不清，便不能得到确实的回答。(2) 所选样本，若不能代表某种团体的意见，其结果将不可靠，亦即要注意样本的代表性。而问卷法由于问卷的回收率较低，使样本的代表性难于保证。(3) 问题太多会令填答者生厌，故而置之不理，若问题太少，却又无法达到研究的目的。(4) 问题设计的不理想时，会散漫零乱，不易整理，且难以应用统计方法分析和对结果进行科学解释。(5) 当填答者不合作、言不由衷时，所得结果会不可靠。(6) 有些事情非常复杂，不能用问卷的简单问答所能表明。

　　3. 无结构型问卷属于开放式，没有固定的回答格式与要求，对填答问卷者来讲，可以自由回答，故又称作开放型。这种类型的问卷，多用在研究者对某些问题尚不清楚的探索性研究中。因为答卷人回答自由，答案多种多样，所以整理资料比较费时费力。可使对问题的了解更深入，即时发现一些新的问题，使对问题的探讨在更深度的情况下进行。如果采用集体访问，可以将所要研究的问题提出来，供集体讨论。填答者可不受任何约束地表达自己的意见，说明填答者的动机、态度、意见等，利于作深度研究使用。缺点是资料分散，难以统计，而且需要花费填答者较多的时间和精力。结构型问卷可根据是否使用文字，划分为图画式与文字式。图画式比较适合文字能力较差的儿童与文盲被试，在跨文化研究中应用较方便，可少受文化影响。结构型问卷根据答案的不同形式还可划分为：选择式、排列式和尺度式。适合于使用统计方法和进行量化处理。

　　4. 对于广泛的调查对象，对于研究目的属于比较细致、具体的情况和探究深层原因等情况，适合使用访谈法。

　　5. 确定研究目的，提出假设;了解研究问题的特质;确定行为样本;了解施测对象的特征及选择施测的被试样本;选择并决定问卷的形式;拟定问题的题目并随时修改;于是;编辑问卷和实施说明。

　　6.个别访谈，适合于访问某个特定个体的情况，了解带有隐私性、隐蔽性和个人性的情况，作深入的与“解剖麻雀”式的研究。集体访谈，适合于了解某个群体(比如男生、特殊家庭的学生、有某种共同爱好的学生等)的情况和想法;进行类型学的分析研究;了解各种不同的情况和观点。

　　7. 取样、设计调查表与试查、计划访问程序、访谈的实施、访问结果的整理和分析。