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自学考试《市场营销》章节习题:市场营销控制

来源 :中华考试网 2020-08-09

  多项选择题

  1[.多选题]市场营销控制的基本衡量方法包括()。

  A.问卷调查法

  B.收集资料法

  C.直接观察法

  D.资料分析法

  E.访问调查法

  [答案]CD

  2[.多选题]作为企业的年度计划控制方法之一,销售分析包括()。

  A.销售差异分析

  B.微观销售分析

  C.销售份额分析

  D.总体销售分析

  E.地区销售分析

  [答案]AB

  3[.多选题]根据企业选择的比较范围不同,衡量市场份额的方法有()。

  A.地区市场份额

  B.总的市场份额

  C.服务市场份额

  D.相对市场份额

  E.行业市场份额

  [答案]BCD

  4[.多选题]主要的顾客满意度追踪方式包括()。

  A.顾客意见和建议制度

  B.顾客回访

  C.固定的顾客样本

  D.顾客调查

  E.顾客访谈

  [答案]ACD

  5[.多选题]下列营销导向的属性中可以反映企业营销效益的有()。

  A.顾客观念

  B.整合营销组织

  C.充分的营销信息

  D.战略导向

  E.工作效率

  [答案]ABCDE

  6[.多选题]营销系统审计包括()。

  A.信息系统审计

  B.计划系统审计

  C.新产品开发系统审计

  D.控制系统审计

  E.营销生产率审计

  [答案]ABCD

  7[.多选题]营销生产率审计的内容主要包括()。

  A.生产成本审计

  B.盈利性控制审计

  C.短期利润审计

  D.成本效益审计

  E.营销成本审计

  [答案]BD

  8[.多选题]营销功能审计的内容包括()。

  A.利润审计

  B.产品审计

  C.价格审计

  D.分销渠道审计

  E.促销审计

  [答案]BCDE

  9[.多选题]营销审计的特点包括()。

  A.全面性

  B.客观性

  C.系统性

  D.独立性

  E.定期性

  [答案]ACDE

  10[.多选题]下列指标中,能反映企业盈利能力的有()。

  A.销售利润率

  B.资产收益率

  C.净资产收益率

  D.资产管理效率

  E.资产负债率

  [答案]ABCD

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