一、单项选择题

　　1[.单选题]市场营销环境的首要特征是()。

　　A.客观性

　　B.差异性

　　C.相关性

　　D.动态性

　　[答案]A

　　2[.单选题]供应商、中间商等因素可以归入企业的()。

　　A.宏观环境

　　B.微观环境

　　C.信息系统

　　D.计划系统

　　[答案]B

　　3[.单选题]企业市场营销环境的中心是()。

　　A.企业组织环境

　　B.企业文化环境

　　C.企业内部环境

　　D.企业外部环境

　　[答案]C

　　4[.单选题]企业内部构成不包括()。

　　A.财务部门

　　B.会计部门

　　C.最高管理者

　　D.供应商

　　[答案]D

　　5[.单选题]近年来日益受到重视的企业内部要素是()。

　　A.企业文化

　　B.企业形象

　　C.企业组织结构

　　D.企业制度

　　[答案]A

　　6[.单选题]直接影响企业成本的是()。

　　A.社会生产率的提高

　　B.供应商的供货价格

　　C.企业内部机器改革

　　D.员工积极性的提高

　　[答案]B

　　7[.单选题]对一家电视机制造商而言，生产电冰箱、洗衣机、个人电脑、家用空调等不同产品的厂家就是其()。

　　A.一般竞争者

　　B.品牌竞争者

　　C.愿望竞争者

　　D.产品形式竞争者

　　[答案]C

　　8[.单选题]经销中间商又称为()。

　　A.代理商

　　B.生产商

　　C.代理中间商

　　D.买卖中间商

　　[答案]D

　　二、多项选择题

　　1[.多选题]微观营销环境包括()。

　　A.竞争者

　　B.供应商

　　C.社会公众

　　D.营销中介

　　E.顾客

　　[答案]ABCDE

　　2[.多选题]营销组合中的4P组合包括()。

　　A.渠道

　　B.价格

　　C.产品

　　D.促销

　　E.利润

　　[答案]ABCD

　　3[.多选题]实践证明，企业要想在市场竞争中获得成功，必须()。

　　A.能够识别竞争者

　　B.比竞争者更有效地满足顾客需求

　　C.压低自己商品的价格

　　D.采取非常手段打击竞争者

　　E.与其他竞争者联合控制市场

　　[答案]AB

　　4[.多选题]企业获得竞争优势可通过下列哪些途径?()。

　　A.企业要在满足顾客需求方面比竞争对手做得更好

　　B.企业必须加强对竞争对手的研究

　　C.知己知彼，扬长避短

　　D.了解对本企业形成威胁的主要竞争对手及双方力量对比

　　E.使本企业提供的产品在顾客心目中确立强有力的地位

　　[答案]ABCDE

　　5[.多选题]代理中间商包括()。

　　A.代理商

　　B.顾客

　　C.经纪人

　　D.生产商代表

　　E.经销商代表

　　[答案]ACD

　　6[.多选题]企业对人口环境的研究内容主要包括()。

　　A.年龄结构

　　B.性别结构

　　C.社会结构

　　D.民族结构

　　E.人口地理分布

　　[答案]ABCDE