11.什么是战略成本动因?如何分类?每一类主要有哪些因素?

　　答：要点：(1)战略成本动因是指从战略上对企业的产品成本产生影响的因素。 (2)战略成本动因可以分为结构性成本动因和执行性成本动因。 (3)结构性成本动因指决定企业基础经济结构的成本动因，包括规模经济、整合程度、学习与溢出、地理位置和技术。执行性成本动因指决定企业企业程序的成本动因，包括生产能力运用模式、联系、全面质量管理、员工对企业的向心力。

　　12.如何进行企业财务管理创新?

　　要点：(1)形成有利于企业财务管理创新的环境; (2)为企业财务管理创新制定定量目标;

　　(3)提高企业财务管理人员的创新能力; (4)建立具有中国企业特色的财务管理体系。

　　13.财务管理价值观的重要作用是什么?要点：(1)导向作用 (2)凝聚作用 (3)规范作用

　　14.目前，国际上消除国际双重征税的基本方法有哪些?答：(1)免税法 (2)抵免法 (3)税收协定法

　　15.企业柔性财务管理制度文化的演进原则是什么?

　　答：要点：(1)自然进化原则 (2)灾变演进原则 (3)风尚、示范致动演进原则

　　(4)企业管理思想、经营准则和其他相关观念转变致动演进原则 (5)企业经营领域、方向转变导致演进原则

　　16.简述业绩评价动因的分类。

　　要点：(1)业绩评价动因主要可分为外部评价动因和内部评价动因

　　(2)外部评价动因：①从政府部门角度进行的业绩评价，是为了衡量企业的社会贡献; ②从中小股东和潜在的投资者角度进行的业绩评价，是为了进行投资决策;③从债权人角度进行的业绩评价，是为了进行信用决策;④从供应商、客户和社会公众角度进行的评价，是为了了解企业的经济效益和经营实力。

　　(3)内部评价动因：一是量化企业战略规划目标;二是衡量企业战略实施效果和效率。(3分)

　　17.企业集团的基本特征是什么?

　　要点：(1)规模大型化 (2)联系纽带多样化，但以资本联结为主 (3)组织结构多层次化 (4)经营多元化

　　18.简述旅游饭店内部的财务关系。

　　要点：旅游饭店内部的财务关系主要体现在两个方面，其一为饭店内部各部门之间的经济关系，(4分)其二为饭店与职工之间的经济关系，主要指根据按劳分配原则和社会劳动保障制度的规定支付给职工的工资、奖金、津贴，以及职工共同享受的福利基金。

　　19.集团各类组织结构的特点分别是什么?

　　要点：(1)U型结构：以职能分工为基础、高度统一化、集权化

　　(2)H型结构：母公司持有子公司或分公司部分或全部股份，并基于股权对子公司进行间接的管理

　　(3)M型公司也称事业部制：战略决策与经营决策分离。