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　　[单选题]在机会一威胁矩阵图中，企业应重点发展的环境是()。

　　A困难环境

　　B冒险环境

　　C理想环境

　　D成熟环境

　　参考答案：C

　　[单选题]在产品单位成本的基础上，加上一定比例的预期利润来制定产品价格的定价方法指的是()。

　　A目标收益定价法

　　B竞争导向定价法

　　C变动成本加成法

　　D成本加成定价法

　　参考答案：D

　　[单选题]企业同时利用多种渠道，尽可能扩大产品的销售区域和市场覆盖面，以较高的便利性达到让更多的消费者或用户购买的渠道分销策略是()。

　　A独 家分销

　　B选择性分销

　　C排他性分销

　　D广泛性分销

　　参考答案：D

　　[单选题]()又称通行价格定价法，是指企业参照主要竞争者的价格(或本行业的平均价格水平)来定价。

　　A高-低定价法

　　B价值定价法

　　C顾客细分定价法

　　D随行就市定价法

　　参考答案：D

　　[多选题]下列各项中，属于内部资料的有()。

　　A企业销售记录

　　B财务报告

　　C市场研究报告

　　D政府出版物

　　E商业性资料

　　参考答案：ABC

　　[多选题]按照耐用性和有形性，产品可以分为()。

　　A非耐用品

　　B耐用品

　　C高档品

　　D服务

　　E选购品

　　参考答案：ABD

　　[判断题]一般来说，消费品中的选购品和特殊品，或者工业品中需要经销商大力推销的产品通常采取选择性分销。()。

　　对

　　错

　　参考答案：对

　　[问答题]企业员工环境设计与要求包括哪些内容?

　　参考答案：

　　员工环境设计与要求包括：第一，环境设计与维护，主要包括个体工作环境和群体工作环境，也就是要给员工足够的工作空间，设计合理的激励机制，充分调动员工积极性;通过合理制度创建和谐的群体工作环境，增强员工的归属感和凝聚力。此外，还要加强对环境的维护，环境包括企业环境和社会环境，企业环境维护有办公室、宿舍、食堂、车间、公共场所等的维护，社会环境维护则有资源和人文环境的维护等。第二，环境的安全，企业的生产安全与员工的生命安全，是企业存在与发展的前提，充分体现“以人为本”的企业理念。因此，保证环境的安全，提高员工的安全意识，也是员工行为规范包含的重要内容。

　　[问答题]试述企业一般竞争战略。

　　参考答案：

　　企业一般竞争战略是指在通常情况下，所有企业都可能采用的战略。企业一般竞争战略可分为三种类型。

　　(1)直接与竞争对手竞争的战略

　　直接与竞争对手竞争的战略是指企业在明确自己竞争对手的前提下，直接与之进行较量。这种战略的特点是以实攻虚，针锋相对，直接抗衡，主要表现为实力和资源的激烈拼搏。使用此战略必须注意以下几点：

　　①首先要明确直接竞争对于是谁;

　　②要注意各种策略的适用条件;

　　③制定实现这些策略的主要措施。

　　(2)使竞争对手难以反击的战略

　　使竞争对手难以反击的战略是指企业运用各种手段，为竞争对手设置种种障碍，减弱竞争对手企图反击的欲望，或者说即使竞争对手有反击的欲望，也要使其丧失反击能力。

　　①使竞争对手陷入被动而不能反击。

　　②先下手为强，使竞争对手难以反击。

　　③向竞争对手显示有再反击的充分准备，使其进退维谷。

　　(3)不战而胜的战略

　　这种战略的特点是有可能成为竞争对手的企业，实际上并不相互为敌，各个企业都有所为，又有所不为，各得其所。不战而胜战略可分为种情况：

　　①分居共处

　　所谓分居共处，是指竞争者各自选择不同的细分市场，避免摩擦和冲突。

　　实施这一战略的方法主要有：

　　向未开拓的领域投资;

　　寻找竞争对手的薄弱之处。

　　②协调行动

　　协调行动的方法主要包括以下三种：

　　在资源供应方面协调行动;

　　在生产方面协调行动;

　　在销售方面协调行动。