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　　公共关系策划

　　[单选题]公共关系人员通过调查研究和综合分析，确立公共关系目标制订公共关系计划方案的过程是指()。

　　A公共关系策划目标

　　B公共关系策划内容

　　C公共关系策划流程

　　D公共关系策划结果

　　参考答案：C

　　[单选题]具有长期性、决策性的特点，对整个公共关系工作具有指导作用的是()。

　　A公共关系专题目标

　　B公共关系战略目标

　　C公共关系主题目标

　　D公共关系策略目标

　　参考答案：B

　　[单选题]产品的性能、质量、品种、工艺水平及相关服务等方面的综合面貌与特征在公众心目中的印象及评价是指()。

　　A质量形象

　　B产品形象

　　C组织形象

　　D公关形象

　　参考答案：B

　　[单选题]社会公众对一个组织机构的全部看法和整体评价是()。

　　A质量形象

　　B产品形象

　　C组织形象

　　D公关形象

　　参考答案：C

　　[单选题]直接从事媒体传播工作的人员，能够起到组织与社会公众信息交流的桥梁作用的是()。

　　A委托策划的组织代表

　　B专家学者

　　C媒介中人

　　D策划者

　　参考答案：C

　　[单选题]向委托组织汇报的依据，也是公共关系策划的成果的是()。

　　A公关主题

　　B公共关系策划目标

　　C公共关系策划方案

　　D公共关系策划大纲

　　参考答案：C

　　[单选题]指导组织的人员理解策划方案的督导方法是()。

　　A亲临实践法

　　B信息遥控法

　　C现场指导法

　　D效果评估法

　　参考答案：C

　　[单选题]公共关系危机即()。

　　A公关危机

　　B公共危机

　　C关系危机

　　D突发危机

　　参考答案：A

　　[单选题]社会组织为了预防危机的发生或为了在危机发生时尽可能减少损失，而制订的较为全面的具体的关于危机事件预防处理和控制的书面计划是()。

　　A危机管理计划

　　B危机管理大纲

　　C危机管理报告

　　D危机管理总结

　　参考答案：A

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