二.判断题，

　　1、社会阶层存在层级性，展示一定的社会地位，同质性，动态性，限定性 ( )、

　　2、亲和力是常出现的营销策略 ( )

　　3、名人广告不属于广告策略 ( )

　　三，简答题

　　1、简要回答社会阶层的特点?

　　2、简要回答参考群体对消费行为的影响?

　　四.论述题。

　　1、试论述决定家庭购买角色的因素。

　　参考答案：

　　一、选择题：BDACD CABDD

　　二、判断题：对对错

　　三 简答题：

　　(1)答;1、层级性

　　2、社会阶层表示一定的社会地位

　　3、多维性

　　4、同质性

　　5、动态性

　　6、社会阶层对行为的限定性。

　　(2)答：1、规范性影响

　　2、价值表现性影响

　　3、信息性影响

　　四论述题：

　　1、答：①商品因素。若商品的价格很高或者商品具有可分享性时，可能需要集体决策，相反，当商品只是供某一成员主要使用时，就只要这个成员决定。

　　②社会阶层。不同的社会层次会产生不同的决策模式。

　　③家庭生命周期。在家庭生命周期的不同阶段，人们决策的方式会有所不同。

　　④角色分配。家庭成员的角色分配在购买中也起到重要的作用。

　　⑤个人特征。消费者的个人特征会影响在家庭购买决策中的作用。