2018年自考《消费心理学》章节习题：第3章
来源 :中华考试网 2017-11-13
中参考答案
一、选择题： BBDAD BDDDC
二、判断题： 对 错 错
三、简答题
1、马斯洛需要层次理论的主要内容有:
(1)生理需要 (2)安全需要 (3)社交需要 (4)尊重需要 (5)自我实现需要
2、消费者购买动机的作用：
(1)始发作用
(2)导向作用
(3)维持作用
(4)强化作用
四.论述题
1、a.消费者购买动机的类型：
生理性购买动机
心理性购买动机
社会性购买动机
b.企业相应的营销策略：
利用购买动机的差异性进行市场细分，寻找或选择目标市场。
不同的产品或品牌能够满足消费者的不同动机，策略必须要由针对性和目的性。
利用动机的可诱导性，创造新需求，开拓市场。
掌握动机变化规律，预测其变化趋势，据此开发新产品，满足新需求。
