自考《国际市场营销学》第八章

　　第八章 国际营销调研与信息系统

　　一、国际营销调研概述

　　国际营销调研是企业搜集和处理有关国外市场及其经营情况的信息的方法。国际营销调研的主要作用是通过信息把营销者和目标市场消费者、顾客及公众联系起来，这些信息用来辨别和界定营销机会和问题，制定、改善和评估国际营销方案，监控国际营销行为，改进对国际营销过程的认识，帮助企业营销管理者制定有效的国际营销决策。

　　二、国际营销调研的概念

　　国际营销调研就是采用科学的方法，系统的搜集、整理、分析有关国际市场的各种基本状况及其影响因素的信息，为国际企业决策提供重要科学依据的过程。国际营销的调研过程包括信息收集、存放、分类、处理和总结。

　　三、国际营销调研的作用

　　总体来说，营销调研具有三种功能，即描述、诊断和预测。

　　(1)有助于国际企业发现国际营销机会，开拓潜在的国际市场。

　　(2)为国际企业进行国际营销组合决策提供依据。

　　(3)有主意国际企业评价国际营销活动的效果，并为调整营销策略提供依据。

　　(4)有助于国际企业预测国际市场的发展变化规律。