二、简答题(每小题5分，共30分)

　　21.企业在制定国际营销策略时，考虑到各国教育水平的差异，应注意哪些问题?p34

　　1) 根据教育水平,决定产品的复杂程度.技术性能等.较低水平国家进行必要的使用指导和培训等.

　　2) 消费者识字率较低的国家,产品说明和广告宣传等要少使用文字材料,最好以图为主.

　　3) 教育水平较高的国家,对产品的成分 质量 性能等要作出详尽的说明.

　　4) 教育水平还会影响市场调查的选择.高者:问卷调查.低者:观察法和访问法.

　　22.市场营销中，为什么需要提高文化适应性? p115

　　1)国内外消费者的购买行为深受包括:社会文化,经济.消费者心理和个人条件的影响

　　2)不同文化背景,消费方式和购买行为有明显差异.

　　3)23.列出消费者的购物风险，并举例说明。P112

　　1)经济风险:多种牌子,不同型号价格上差异.同种牌子在不同地方价格也有所不同.

　　2)物质风险:如买计算机和软件后,发现有些功能他们不能适应,,他们需要的又没有.

　　3)社会风险:如一些发型被认为不适合学生.而受到家长和学校的限制.

　　4)心理风险:跨文化条件下,消费者对牌子的忠诚度有差异

　　24关税壁垒与非关税壁垒相比较所具有的特点p68，73

　　25.选择中间商时需要考虑哪些主要因素?p243

　　26.制订国际市场营销计划的程序。P296

　　三、论述题(每小题10分，共30分)

　　27.企业进入国际市场的主要驱动力。P8

　　28.经济全球化对产品的影响。P322

　　29.指出国际市场调研的主要难点，并结合实际进行分析。P90

　　四、案例分析题(本大题共20分)

　　案例：

　　青岛啤酒是我国著名的啤酒品牌。近年来，青岛啤酒公司通过兼并中小啤酒厂，企业规模不断扩大，年啤酒生产能力已达到几百万吨。青岛啤酒公司需要进一步开拓国际市场。经过研究，公司拟将东南亚地区某一著名城市作为其首选目标市场。为此，青岛啤酒公司对这一城市的啤酒消费市场进行了实地调查，得到了以下调查数据：

　　(1)该城市主要消费场合啤酒的消费情况 消费场所 普通瓶装 高档瓶装 听装

　　(4)该城市消费者认知啤酒品牌的方式

　　请回答下列三个问题：

　　30.写出五个影响大众啤酒购买行为的主要因素。(5分)

　　31.选用两个依据对啤酒市场进行简单细分。P142

　　32.运用国际市场营销的基本原理，结合上述调查数据，对青岛啤酒公司开拓国际市场的营销组合策略进行设计。(10分)