自考《电子商务案例分析》章节习题及答案：第11章

　　第十一章网络社区模式案例分析

　　1、分析中国常见的几家SNS网站，总结出该网站的特点和未来的发展趋势。 答：网站特点：

　　(1)广泛性。由于SNS网站自身依据的“六度空间理论”，其应用的广泛性应属该类型网站的本质特征。每一个用户都成为网站的传播者，每一个传播者都是一个中心，呈放射状想起周围的朋友传播信息。

　　(2)功能性。国内的SNS网站多以国外类似网站为基本，在日志、照片、状态等功能的基础上，开发各类功能性模块和组件，以吸引更多类型网民的加入。

　　(3)互动性。通过SNS网站上互动性游戏的方式可以轻易打破现实人际交往中第一句“hi”的尴尬和鸿沟，使人际交往不再“难以启齿”。另一方面，SNS网站也为信息的交互提供了综合性平台。

　　(4)主观性。SNS网站的注册用户一般出于获取信息、宣泄压力和获得社会认同的目的出现在社区网站上。对于自己的“圈子”都会普遍存在好奇、从众、表现和宣泄这四种心理，它们分别表现在对自己认识的人的生活的好奇，好友的状态和发表的某些状态对自己的情绪的影响，由于“渴望被关注”的心理驱使，喜欢将自己生活中好的一面晒出来，以及把日常生活中的情绪宣泄在自己空间上，从而获得好友的“关注”、“关心”这四种网络行为。

　　(5)商业性。SNS网站通过承载广告来达到盈利的目的。主要划分为：嵌入式广告、与其他行业合作和增值服务这三类。

　　2、进一步了解天涯社区的产品和服务，讨论天涯社区商业模式的优缺点。 答：天涯社区的产品和服务：社区商店、天涯实验场、天涯客服、议事广场、论坛、博客、相册、部落、分类信息等

　　优点：

　　(1)强大内容创造力带来巨大的访问量

　　(2)成熟有效的社区管理模式和独特的网络社区体验

　　(3)极具吸引力的创新服务

　　(4)强大的名牌知名度和社会影响力

　　(5)庞大、忠诚、活跃且高度苏增长的用户群(对用户免费开放)

　　缺点：

　　(1)垂直化的媒体在吸引网络流量的能力上较弱

　　(2)与社会网络用户共同不够

　　(3)在用户分享上加入广告信息，削弱用户体验的主动性

　　(4)其他传播渠道，如收藏功能，推荐功能等较少

　　(5)团队问题

　　(6)地域性问题

　　(7)商业模式的问题

　　3、分析中国常见的几家博客网站，总结出该网站的特点和未来的发展趋势。

　　答：趋向一：博客如今正在构成团体的信誉机制.我们网站作为一个平台

　　趋向二：博客退化的三种典型商业形式

　　第一种叫做关系与团体型，特点就是以博客和社会化网络微内核，从某一个焦点使用动身构成网络效应后拓展关系和效劳我们要付出各种各样的成本我可能谈一下。典型的代表就是美国的Myspace和韩国的Cywrld。就是刚才说的第二阶段的时候。

　　第二品种型叫做搜索聚合驱动性从内容这个角度来说一下这样一个过程，比拟成功的案例就是美国的Technorati，还有一个网站是bloglines。都看了十来遍。

　　第三品种型是纯商业效劳的案例内容上不再是玄幻类为主了幻想小说也好，目前还没有真正的这种网站呈现，但我们估计在不远的未来一定会有这类的网站呈现。目前它比拟典型的使用就是在亚逊ebay这种电子商务中，这些电子商务化的博客有能够间接和博客发作关系，博客可以在博客完成电子商务的使用。一起来 聊一聊关于网络原创文学以及和传统出版业方面关联的内容攒了两三年没人要。

　　趋向三：博客越来越出现出富媒体化

　　近些年，图片、声响博客与视频博客的开展势头微弱。这里举个例子，一个是youtube，一个是myspace，这两个网站的开展速度都是十分迅猛。

　　趋向四：博客如今正在构成并完善精选机制

　　4、对比分析国内SNS网站和国外SNS网站商业模式的区别。

　　答：理念不同：国外网站：网络社交、建立圈子;国内网站：交友。

　　现况不同：国外网站：用户数猛增，获资本市场热捧;国内网站：短期看没收入，长期看缺资本。

　　第2/3页

　　盈利模式不同：国外网站：广告销售、运行第三方应用;国内网站：卖广告。 发展前景不同：国外网站：建设更加开放的平台;国内网站：在用户层共享上动作缓慢。

　　5、分析中国常见的几家论坛网站，总结出该网站的特点和未来的发展趋势。

　　答：(1)天涯：以论坛、部落、博客为基础交流方式，综合提供个人空间、相册、音乐盒子、分类信息、站内消息、虚拟商店、来吧、问答、企业品牌家园等一系列功能服务，并以人文情感为核心的综合性虚拟社区和大型网络社交平台。

　　(2)新浪论坛：主要是包括站务，娱乐，体育，军事，文化等等板块。主要是各种新闻 ，娱乐信息的交流。

　　(3)淘宝社区：包括经验畅谈，时尚生活，交易消费，套有茶馆，客户之声等，主要是产品销售信息交流。

　　特点：一是新闻的集散地， 国际和国内的一些突发新闻和重要新闻都能看到;二是观点集散地，各种各样的观点都有，既有系统的阐述，又有大胆的设想;三是民声集散地，网民的地域分布、行业分布乃至阶层分布都很广，论坛中能够听到各种声音。

　　发展趋势：具有一定的社会化关系网络，加上不断有内容或者服务提供商的加入，它的平台只会变得越来越强大，所有的内容提供商都在帮助论坛平台加强其社会化关系网络，而随着社会化关系网络的强大，会让其变得越来越强大，而传统的媒体慢慢就有可能失去原有的强势地位，甚至沦为单纯的内容提供商。随着虚拟社区开始成为人们日常生活的一部分，社区的形式也开始变得多种多样， 除了上文提及的几个一些虚拟社区发展形式和方向外，更值得我们去关注的，是虚拟的图形化社区。