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自学考试《导游业务》章节试题及答案:第8章

来源 :中华考试网 2017-06-25

自学考试《导游业务》章节试题及答案:第8章

  第八章 导游服务的其他技能

  一、单项选择题

  1、若游客被蜂蛰伤,导游人员不能采取的方法是( C )。

  A、设法将毒刺拔出      B、用盐水洗敷伤口

  C、用口或吸管吸出毒汁    D、让其服用客人自备的止痛药

  2、乘坐长江客轮的免票儿童可随身携带的免费行李重量为( B )。

  A、0kg B、10kg C、15kg D、20kg

  3、乘火车旅行,团体旅客退票必须在开车 小时以前办理。( C )

  A、24 B、36 C、48 D、72

  4、旅客在航班规定离站时间2小时之内要求退票,收取票价 的退票费。( B )

  A 、10% B、20% C、50% D、100%

  5、在旅游过程中,游客 时,切忌急着抬或背着去医院。( D )

  A、晕车 B、中暑 C、骨折 D、心脏病猝发

  6、不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时,按成人全票价的 付费。( D )

  A、70% B、30% C、50% D、10%

  二、多项选择题

  1、在铁路旅客运输中,旅客携带物品免费重量的情形有( AB )。

  A、一般游客携带20千克物品 B、小孩携带20千克物品

  C、一般游客携带30千克物品 D、小孩携带10千克物品

  2、你带一法国高中生旅游团游览广州市境内的白云山。刚刚走下山,导游发现有一游客不幸摔伤,造成小腿骨折,请问采取现场紧急救护应处理如下:( ABC )。

  A、止血 B、包扎 C、上夹板 D、服用止痛药

  3、一篇精彩的导游辞能够( ABCE )。

  A、消除游客旅途疲劳 B、缩短地陪与游客的距离 C、调动游客的游兴

  D、使导游员进入角色 E、给游客留下好的第一印象

  4、下列年龄的儿童中, 岁儿童乘机可以购买半票。( BC )

  A、1 B、7 C、10 D、13

  5、根据我国海关规定,可以放在托运行李中的一组物品是( )。

  A、货币,首饰,合约,有价证券 B、首饰,贵重衣物,现金,合约

  C、贵重衣物,食品,录像带,刀剪 D、贵重衣物,有价证券,现金,录像带

  6、乘坐火车旅行时,下列哪些行为是违反有关规定的( BD )。

  A、免费携带20公斤的行李 B、携带2名身高未满1.1米的儿童而未买儿童票

  C、携带200毫升酒精 D、携带20小盒火柴

  7、下列 属于限制进出境的物品。( BD )

  A、国家货币 B、文物 C、中药材 D、录象带

  三、判断题

  1、乘座沿海和长江客轮成年旅客可随身携带免费行李40千克,持半价票者和免票儿童20千克。( 错 )

  2、按成人票价10%付费的婴儿乘坐中国民航的国际航班普通舱旅行时,可免费托运行李10千克。( 错 )

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