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2018年广东省自学考试《商务管理综合应用》课程考试大纲

来源 :中华考试网 2018-04-09

  一、 课程性质与设置目的

  (一) 课程的性质与特点

  《商务管理综合应用》是广东省高等教育自学考试金融管理专业(独立本科段)的必修课。

  本课程主要从分析全球商务或者金融活动的案例入手,运用企业组织、市场营销、会计、财务分析、战略管理及商务沟通的方法和技能,巩固相关知识,提升学生运用知识的能力让学生具备从事商务管理职业的基本素质。

  (二) 课程的设置目的与要求

  通过本课程学习,要求学生:

  1. 了解商业的本质和目的,全面掌握有关商务活动和金融各基本要素的知识。

  2. 提高定量、定性分析相关信息的能力,提升商业决策能力。

  3. 具备识别和分析问题、收集相关数据进而能制定和实施有效的计划和策略的能力,理解商业理论的框架。

  4. 提升研究和调查问题的能力,找到解决商务问题的方法。

  (三)与本专业其他课程的关系

  学习本课程需要有市场营销、商务沟通、企业组织与经营环境、会计实务、战略管理、商务金融、成本管理会计、管理数量分析等相关课程的初步知识。

  二、课程内容和考核目标

  第1章 河边市的历史

  一、学习目的与要求

  通过本章学习,了解企业组织与经营环境的相关知识,并初步掌握案例分析的基本方法。

  二、课程内容

  1.1 河边市的发展历史

  1.2 案例学习方法参考5

  1.3 评分标准

  三、考核知识点

  1 《企业组织与经营环境》的相关知识

  2 《商务沟通方法与技能》的相关知识

  3 《市场与市场营销》的相关知识

  四、考核要求

  1. 《企业组织与经营环境》的相关知识

  识记:企业的相关概念

  领会:政府政策对企业活动的影响

  简单应用:运用PEST分析法分析环境对企业活动的影响

  2. 《商务沟通方法与技能》的相关知识

  识记:商务沟通的重要性

  领会:沟通的方法和路径及视觉沟通

  简单应用:书面商务文件

  3. 《市场与市场营销》的相关知识

  识记:经济学及经济体系的本质

  第2章 2008年河边市资料汇总

  一、学习目的与要求

  通过本章学习,了解区域人口、行业选址、国际贸易、PEST分析法等知识。

  二、课程内容

  2.1 2008年河边市资料汇总

  2.2 案例学习方法参考

  2.3 评分标准

  三、考核知识点

  1 《企业组织与经营环境》的相关知识

  2 《商务沟通方法与技能》的相关知识

  3 《会计原理与实务》的相关知识

  4 《市场与市场营销》的相关知识

  5 《国际商务与国际营销》的相关知识

  6 《管理学与人力资源管理》的相关知识

  7 《商务运营管理》的相关知识

  8 《战略管理与伦理》的相关知识

  四、考核要求

  1. 《企业组织与经营环境》的相关知识

  识记:企业活动的类型及经济体系

  领会:企业组织类型及企业成长的动因

  简单应用:环境及政府政策对企业活动的影响

  2. 《商务沟通方法与技能》的相关知识

  识记:与内部和外部利益相关者进行有效沟通的必要性

  领会:书面商务文件—外部沟通

  3. 《会计原理与实务》的相关知识

  识记:财务会计的理论框架

  领会:收入、成本和利润的定义

  简单应用:对财务报表进行获利能力分析

  4. 《市场与市场营销》的相关知识

  识记:经济学及经济体系的本质

  领会:政府干预及市场营销职能

  简单应用:市场营销的两种组合

  5. 《国际商务与国际营销》的相关知识

  识记:国际贸易和国际营销环境

  领会:国际营销组合

  6. 《管理学与人力资源管理》的相关知识

  识记:企业的利益相关者

  领会:激励实践、人力资源规划及上岗引导、培训和考评

  7. 《商务运营管理》的相关知识

  识记:计划与控制—人员管理

  8. 《战略管理与伦理》的相关知识

  识记:企业外部环境分析的新视角—低碳经济

  领会:企业的国际化战略—出口

  第3章 布瑞里斯-从铁匠铺到大公司再到垃圾场

  一、学习目的与要求

  通过本章学习,了解辅助性行业、股票、股价、损益表、资产负债表、现金流预测、金融机构、行业衰退、媒体、结构性失业等相关知识。

  二、课程内容

  3.1 布瑞里斯---从铁匠铺到大公司再到垃圾场

  3.2 案例学习方法参考

  3.3 评分标准

  三、考核知识点

  1 《企业组织与经营环境》的相关知识

  2 《商务沟通方法与技能》的相关知识

  3 《会计原理与实务》的相关知识

  4 《市场与市场营销》的相关知识

  5 《国际商务与国际营销》的相关知识

  6 《企业成本管理会计》的相关知识

  7 《管理学与人力资源管理》的相关知识

  8 《商务运营管理》的相关知识

  9 《战略管理与伦理》的相关知识

  四、考核要求

  1. 《企业组织与经营环境》的相关知识

  识记:利益相关者及私营部门

  领会:企业选址及政府政策、财政政策与货政策里对企业活动的影响

  简单应用:运用PEST分析法和SLEPT分析法分析环境对企业活动的影响

  综合应用:运用SWOT分析法衡量企业目标的实现

  2. 《商务沟通方法与技能》的相关知识

  识记:内部沟通和外部沟通

  领会:视觉沟通中对表格的重新考虑

  简单应用:商业计划书

  3. 《会计原理与实务》的相关知识

  识记:财务会计的基础知识

  领会:会计六大要素及三大报表的定义和相互关系

  简单应用:对财务报表进行偿债能力、获利能力和资本利用效率分析

  4. 《市场与市场营销》的相关知识

  识记:自由市场体系的运作及市场失灵

  领会:市场营销职能及市场调研

  简单应用:市场营销组合1—产品和促销

  5. 《国际商务与国际营销》的相关知识

  识记:国际市场营销

  领会:国际市场调研

  简单应用:国际营销组合

  6. 《企业成本管理会计》的相关知识

  识记:成本管理会计的相关概念

  领会:成本的分类、性态和要素

  简单应用:决策及预算与业绩评价

  7. 《管理学与人力资源管理》的相关知识

  识记:企业的利益相关者及管理的定义

  领会:领导的相关概念及激励理论和实践

  8. 《商务运营管理》的相关知识

  识记:运营管理及质量管理的相关概念

  领会:计划与控制、供给与需求管理及运营战略

  9. 《战略管理与伦理》的相关知识

  识记:企业战略管理中的伦理关系及行业环境分析

  领会:不同行业环境下的企业竞争战略及公司战略与伦理决策

  第4章 戴维斯和埃文斯

  一、学习目的与要求

  通过本章学习,了解企业结构、外部影响、政府行为、通货膨胀、国际收支差额、合伙企业、个体企业、上市公司、规则经济等相关知识。

  二、课程内容

  4.1 戴维斯和埃文斯

  4.2 案例学习方法参考

  4.3 评分标准

  三、考核知识点

  1 《商务沟通方法与技能》的相关知识

  2 《企业组织与经营环境》的相关知识

  3 《会计原理与实务》的相关知识

  4 《市场与市场营销》的相关知识

  四、考核要求

  1. 《商务沟通方法与技能》的相关知识

  识记:沟通的方法和路径及口头沟通

  领会:商务沟通的重要性

  简单应用:书面商务文件

  2. 《企业组织与经营环境》的相关知识

  识记:企业活动和企业组织的相关概念

  领会:企业目标与企业利益相关者

  简单应用:管理者从事的活动及政府政策、财政政策与货政策里对企业活动的影响

  3. 《会计原理与实务》的相关知识

  识记:财务会计的基础知识

  领会:会计六大要素及三大报表的定义和相互关系

  简单应用:对财务报表进行偿债能力、获利能力和资本利用效率分析

  4. 《市场与市场营销》的相关知识

  识记:经济学及经济体系的相关概念

  第5章 经济增长的成本

  一、学习目的与要求

  通过本章学习,了解公共部门、国际贸易、商业伦理、社会成本、风险预测防控及施压集团等相关知识。

  二、课程内容

  5.1 经济增长的成本

  5.2 案例学习方法参考

  5.3 评分标准

  三、考核知识点

  1 《商务沟通方法与技能》的相关知识

  2 《企业组织与经营环境》的相关知识

  3 《会计原理与实务》的相关知识

  4 《市场与市场营销》的相关知识

  5 《企业成本管理会计》的相关知识

  6 《管理学与人力资源管理》的相关知识

  7 《商务运营管理》的相关知识

  8 《国际商务与国际营销》的相关知识

  9 《战略管理与伦理》的相关知识

  四、考核要求

  1. 《企业组织与经营环境》的相关知识

  识记:企业活动和企业组织的相关概念

  领会:企业目标与企业利益相关者

  简单应用:运用PEST和SLEPT分析法分析环境对企业活动的影响及政府政策、财政政策与货政策里对企业活动的影响

  综合应用:运用SWOT分析法对企业目标完成情况进行考核

  2. 《商务沟通方法与技能》的相关知识

  识记:与内部和外部利益相关者进行有效沟通的必要性

  领会:沟通渠道和口头沟通的方式

  简单应用:书面商务文件—外部沟通文件

  3. 《会计原理与实务》的相关知识

  识记:财务会计的基础知识

  领会:会计六大要素及三大报表的定义和相互关系

  简单应用:对财务报表进行偿债能力、获利能力和资本利用效率分析

  4. 《市场与市场营销》的相关知识

  识记:经济学及经济体系的相关概念

  领会:市场经济体系中的政府干预及消费者权益保护

  5. 《企业成本管理会计》的相关知识

  识记:成本管理会计的相关概念

  领会:成本的分类、性态和要素

  简单应用:决策及预算与业绩评价

  6. 《管理学与人力资源管理》的相关知识

  识记:企业利益相关者及团体和冲突的相关概念

  7. 《商务运营管理》的相关知识

  识记:运营管理及质量管理的相关概念

  领会:计划与控制、供给与需求管理及运营战略

  8. 《国际商务与国际营销》的相关知识

  识记:国际贸易的优势

  领会:国际贸易和国际营销环境

  简单应用:国际营销组合及国际市场营销战略、计划和控制

  9. 《战略管理与伦理》的相关知识

  识记:战略管理与伦理的概述

  领会:企业愿景、使命与伦理追求

  第6章 史蒂文斯上市公司的历史

  一、学习目的与要求

  通过本章学习,了解人口统计、工业布局、家族企业、商业资本投资、国有化、战略决策及人力资源管理等相关知识。

  二、课程内容

  6.1史蒂文斯上市公司的历史

  6.2 案例学习方法参考

  6.3 评分标准

  三、考核知识点

  1 《企业组织与经营环境》的相关知识

  2 《商务沟通方法与技能》的相关知识

  3 《市场与市场营销》的相关知识

  4 《会计原理与实务》的相关知识

  5 《管理学与人力资源管理》的相关知识

  6 《国际商务与国际营销》的相关知识

  7 《商务运营管理》的相关知识

  四、考核要求

  1. 《企业组织与经营环境》的相关知识

  识记:企业目标与企业利益相关者的相关概念

  领会:企业组织类型、企业选址、企业规模与企业组织结构

  简单应用:管理者在企业中的作用及环境和政府政策对企业活动的影响

  2. 《商务沟通方法与技能》的相关知识

  识记:沟通的对象和类型及沟通障碍

  领会:商业计划书

  简单应用:外部沟通—书面商业报告

  3. 《市场与市场营销》的相关知识

  识记:自由市场体系的运作及市场失灵

  领会:市场营销职能及市场调研

  简单应用:市场营销的两种组合

  4. 《会计原理与实务》的相关知识

  识记:会计行业的结构及变化

  领会:会计六大要素的定义和勾稽关系

  简单应用:对财务报表进行偿债能力、获利能力和资本利用效率分析

  5. 《管理学与人力资源管理》的相关知识

  识记:企业的利益相关者、管理过程及领导和管理风格

  领会:激励实践、人力资源规划及上岗引导、培训和考评

  6. 《国际商务与国际营销》的相关知识

  识记:国际贸易的优势

  领会:国际贸易和国际营销环境、国际市场调研

  简单应用:国际营销组合

  7. 《商务运营管理》的相关知识

  识记:运营管理及质量管理的相关概念

  领会:计划与控制、供给与需求管理及运营战略

  第7章 凤凰涅槃-煤炭工业的崛起、衰落及其重生

  一、学习目的与要求

  通过本章学习,了解技术变革、管理风格、产业增长、劳资关系、投资多元化、市场营销及社会成本等相关知识。

  二、课程内容

  7.1凤凰涅槃-煤炭工业的崛起、衰落及其重生

  7.2 案例学习方法参考

  7.3 评分标准

  三、考核知识点

  1 《商务沟通方法与技能》的相关知识

  2 《企业组织与经营环境》的相关知识

  3 《会计原理与实务》的相关知识

  4 《市场与市场营销》的相关知识

  5 《管理学与人力资源管理》的相关知识

  6 《商务运营管理》的相关知识

  7 《国际商务与国际营销》的相关知识

  四、考核要求

  1. 《商务沟通方法与技能》的相关知识

  识记:沟通的方法和路径及口头沟通

  领会:商务沟通的重要性

  2. 《企业组织与经营环境》的相关知识

  识记:企业活动、企业组织类型、企业选址、企业规模与企业组织结构

  领会:目标与企业利益相关者的相关概念、管理者在企业中的作用及环境和政府政策对企业活动的影响

  3. 《会计原理与实务》的相关知识

  识记:财务会计的理论框架

  领会:会计六大要素的定义和勾稽关系

  简单应用:对财务报表进行偿债能力、获利能力和资本利用效率分析

  4. 《市场与市场营销》的相关知识

  识记:经济学及经济体系的本质、自由市场体系的运作及市场失灵

  领会:市场营销职能及市场调研

  简单应用:市场营销的两种组合

  5. 《管理学与人力资源管理》的相关知识

  识记:企业的利益相关者、管理过程及领导和管理风格

  领会:激励实践、人力资源规划及上岗引导、培训和考评

  6. 《商务运营管理》的相关知识

  识记:运营管理及质量管理的相关概念

  领会:计划与控制、供给与需求管理及运营战略

  简单应用:成本和收入及盈亏平衡分析

  7. 《国际商务与国际营销》的相关知识

  识记:国际贸易的优势

  领会:国际贸易和国际营销环境、国际市场调研

  简单应用:国际营销组合

  第8章 乔·布莱克---珍珠

  一、学习目的与要求

  通过本章学习,了解环境污染、就业增长、产品定价、公共关系、产品采购、资本成本、营运成本、市场调研和掌握编写商业计划书方法。

  二、课程内容

  8.1乔·布莱克---珍珠

  8.2 案例学习方法参考

  8.3 评分标准

  三、考核知识点

  1 《市场与市场营销》的相关知识

  2 《会计原理与实务》的相关知识

  3 《国际商务与国际营销》的相关知识

  4 《商务运营管理》的相关知识

  5 《管理学与人力资源管理》的相关知识

  四、考核要求

  1. 《市场与市场营销》的相关知识

  识记:经济学及经济体系的本质、自由市场体系的运作及市场失灵

  领会:市场营销职能及市场调研

  简单应用:市场营销的两种组合

  2. 《会计原理与实务》的相关知识

  识记:财务会计的理论框架

  领会:会计六大要素的定义和勾稽关系

  简单应用:对财务报表进行偿债能力、获利能力和资本利用效率分析

  3. 《国际商务与国际营销》的相关知识

  识记:国际贸易的优势

  领会:国际贸易和国际营销环境、国际市场调研

  简单应用:国际营销组合

  4. 《商务运营管理》的相关知识

  识记:运营管理及质量管理的相关概念

  领会:计划与控制、供给与需求管理及运营战略

  5. 《管理学与人力资源管理》的相关知识

  识记:企业的利益相关者、管理过程及领导和管理风格

  领会:激励实践、人力资源规划及上岗引导、培训和考评

  第9章 波特食品公司

  一、学习目的与要求

  通过本章学习,了解跨国公司、政府管制、产品组合、市场细分、浮动汇率、货币贬值、国际收支平衡、国际结算调查问卷的设计,产品报告书写和会计报表相关知识。

  二、课程内容

  9.1波特食品公司

  9.2 案例学习方法参考

  9.3 评分标准

  三、考核知识点

  1 《商务沟通方法与技能》的相关知识

  2 《企业组织与经营环境》的相关知识

  3 《会计原理与实务》的相关知识

  4 《市场与市场营销》的相关知识

  5 《管理学与人力资源管理》的相关知识

  6 《国际商务与国际营销》的相关知识

  7 《商务运营管理》的相关知识

  四、考核要求

  1. 《商务沟通方法与技能》的相关知识

  识记:商务沟通的重要性及视觉沟通

  领会:书面商务文件—内部沟通文件和报告

  2. 《企业组织与经营环境》的相关知识

  识记:企业活动、企业组织类型、企业选址、企业规模与企业组织结构

  领会:目标与企业利益相关者的相关概念、管理者在企业中的作用及环境和政府政策对企业活动的影响

  3. 《会计原理与实务》的相关知识

  识记:财务会计的理论框架及相关概念

  领会:会计六大要素及三大报表的定义和勾稽关系

  简单应用:对财务报表进行偿债能力、获利能力和资本利用效率分析

  4. 《市场与市场营销》的相关知识

  识记:经济学及经济体系的本质、自由市场体系的运作及市场失灵

  领会:市场营销职能及市场调研

  简单应用:市场营销的两种组合

  5. 《管理学与人力资源管理》的相关知识

  识记:企业的利益相关者、管理过程

  领会:激励实践及人力资源规划

  6. 《国际商务与国际营销》的相关知识

  识记:国际贸易的优势、国际收支及汇率的决定因素

  领会:国际贸易和国际营销环境、国际市场调研

  简单应用:国际营销组合、国际市场营销战略、计划和控制及相关前沿问题

  7. 《商务运营管理》的相关知识

  识记:运营管理及质量管理的相关概念

  领会:计划与控制、供给与需求管理及运营战略

  第10章 音响和图像系统连锁店

  一、学习目的与要求

  通过本章学习,了解零售业竞争、员工激励、收入与财富分配、无限责任、职能体系、顾客满意及沟通障碍等相关知识。

  二、课程内容

  10.1 音响和图像系统连锁店

  10.2 案例学习方法参考

  10.3 评分标准

  三、考核知识点

  1 《商务沟通方法与技能》的相关知识

  2 《企业组织与经营环境》的相关知识

  3 《会计原理与实务》的相关知识

  4 《市场与市场营销》的相关知识

  5 《管理学与人力资源管理》的相关知识

  6 《商务运营管理》的相关知识

  7 《国际商务与国际营销》的相关知识

  四、考核要求

  1. 《商务沟通方法与技能》的相关知识

  识记:沟通的方法和路径及视觉沟通

  领会:商务沟通的重要性

  简单应用:书面商务文件—报告

  2. 《企业组织与经营环境》的相关知识

  识记:企业活动、企业组织类型、企业选址、企业规模与企业组织结构

  领会:目标与企业利益相关者的相关概念、管理者在企业中的作用及环境和政府政策对企业活动的影响

  3. 《会计原理与实务》的相关知识

  识记:财务会计的理论框架及相关概念

  领会:会计六大要素及三大报表的定义和勾稽关系

  简单应用:对财务报表进行偿债能力、获利能力和资本利用效率分析

  4. 《市场与市场营销》的相关知识

  识记:自由市场体系的运作及市场失灵

  领会:市场营销职能及市场调研

  简单应用:市场营销的两种组合

  5. 《管理学与人力资源管理》的相关知识

  识记:企业的利益相关者、管理过程

  领会:激励理论、激励实践及人力资源规划

  6. 《商务运营管理》的相关知识

  识记:运营管理及质量管理的相关概念

  领会:计划与控制、供给与需求管理及运营战略

  7. 《国际商务与国际营销》的相关知识

  识记:汇率的决定因素

  领会:国际贸易和国际营销环境

  简单应用:国际营销组合

  三、关于大纲的说明与考核实施要求

  为了使本大纲的规定在个人自学、社会助学和考试命题中得到贯彻落实,特对相关问题作如下说明,并提出具体实施要求:

  (一)自学考试大纲的目的和作用

  课程自学考试大纲是根据专业自学考试计划的要求,结合自学考试的特点而确定。其目的是对个人自学、社会助学和课程考试命题进行指导和规定。

  课程自学考试大纲明确了课程学习的内容以及深广度,规定了课程自学考试的范围和标准。因此,它是编写自学考试教材和辅导书的依据,是社会助学组织进行自学辅导的依据,是自学者学习教材、掌握课程内容知识范围和程度的依据,也是进行自学考试命题的依据。

  (二)课程自学考试大纲与教材及命题的关系

  课程自学考试大纲是进行学习和考核的依据,教材是学习掌握课程知识的基本内容与范围,教材的内容是大纲所规定的课程知识和内容的扩展与发挥。本大纲对考核的要求是适当体现的,并与选用教材所体现的课程内容是一致的。

  命题应根据本大纲规定的目标来确定,考核要求、考试命题要覆盖到各章。不出死题,着重学生识记能力、理解分析能力和综合能力的培养。

  (三)关于自学教材

  指定使用教材:《商务管理综合应用》,University of Cambridge(International Examinations)著,教育部考试中心组织编译;杨丽编译;安贺新审稿,中国财政经济出版社,2011年11月第1版。

  (四)本课程自学要求和自学方法的指导

  自学考试是一种开放性的教育形式,它主要是通过考生个人自学以及社会助学,来达到国家考试所规定的考核目标。从考试类型上看,自学考试又是一种“标准参照性考试”,考生只要能够达到自学考试各科考试大纲所规定的要求,即可通过这一科目的考试。认真自学是考生能否顺利通过自学考试并取得学历资格的基础。

  考生如果希望以自学为主通过《商务管理综合应用》考试,应在自学中注意以下事项:

  (1)应依据本课程考试大纲所规定的考核知识点、考核目标和具体要求,对大纲规定的考试内容进行全面系统地学习,在通读教材有关内容的基础上,按照考试大纲的规定,重点学习那些必须考核的内容。

  (2)《商务管理综合应用》是商务管理专业的专业课。学生要结合专业特点系统学习本课程,要基于对整个专业知识体系的掌握展开学习。

  (五)对社会助学的要求

  助学总学时不少于64学时。

  (六)对考核内容和考核目标的说明

  这是本考试大纲的主要内容,它包括以下两个方面:

  (1)基本要求:指考生对考试范围内的各章教材的基本概念、原理、方法,应该熟记,达到牢固掌握的程度。为使考生更好地把握各章节的基本要求。

  (2)考核知识点:指各章中需要考核的部分。在本大纲中,对于各章节的内容规定了若干个知识点,具体的知识点又可分成若干个知识细目。

  (七)关于本课程考试的几个规定

  (1)本课程考试方式为闭卷、笔试,考试时间150分钟。

  (2)本课程考试评分采取“百分制”,60分及格。

  (3)本课程考试题型为案例分析论述题。

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