(二)阅读下文，完成13—16题。(共12分)

　　改变世界的第三个“苹果”

　　① 有人说，历史上有三个苹果改变了世界，一个是夏娃的苹果，一个是牛顿的苹果，还有一个就是乔布斯的苹果。

　　② 乔布斯的这个“苹果”，在计算机行业中几起几落，如今又杀进了通讯领域。自从 2010 年市值超过微软以后，2011年第一季度 iPhone 的销售额达到了123 亿美元，大大超过了长期领先手机行业的诺基亚(94亿美元)，跃身为全球最大的手机厂商。最近又爆出，苹果的现金储备超过 700亿美元，一举超越了诺基亚、 RIM 、 HTC 和摩托罗拉移动这四家竞争对手市值的总和。除三星外，苹果可以用现金收购其他任何一家手机厂商。就一家企业来说，这是非常惊人的，也是史无前例的。

　　③ 在传统计算机领域，苹果的台式机和笔记本，至今仍是一些发烧友和专业图形工作者的宠儿，充其量也还是一个“小众产品”，而其在手机市场的表现，就大不相同。

　　④ 早在 2007 年，苹果就把自己的名字从“苹果电脑公司”改为“苹果公司”，表明了进军手机领域的信心。虽然苹果手机的总市场份额还不及诺基亚，但它已经稳稳地占据了市场的高端。

　　⑤ 当今手机的竞争领域，也在随着时光前行而不停扩展。先是硬件。所有的厂商都希望以最优成本提供最好的硬件，元器件制造商如芯片厂商英特尔、高通等的竞争也非常激烈。这种竞争会使手机硬件性能快速提升，价格快速降低。在这一方面，苹果的优势并不明显。

　　⑥ 还有手机的操作系统。当今的对阵形势是，苹果的 iOS系统 VS 三星、摩托罗拉等大多数厂商使用的谷歌 Android 系统。虽然诺基亚加入了微软的 Windows Phone7 阵营，但结果还不明朗。未来，苹果能否领先，还要看 iOS 系统的后续研发能力如何。丰富的应用程序也是赢得手机用户青睐的法宝。现在众多的第三方开发者更愿意为苹果的iOS 和谷歌的Android开发程序，支持其余操作系统的开发者实在是门可罗雀。相比之下，由于 iOS 系统的稳定性和可靠性，更多开发者还是会首选在 iPhone 上进行开发，获得成功后再移植到 Android 的平台，在这里，苹果手机比 Android 手机有着更大优势。设计二字就不用多说了，苹果已经证明，好的设计能让消费者为之疯狂。苹果把手机当做一种时尚消费理念灌输给消费者，形成了一种“崇拜”。这一点目前无人可及。

　　⑦ 当然，苹果称霸的原因，绝不仅仅在于为人称道的时尚设计，也不仅仅在于明星产品创新，更关健的是，苹果创造了一个崭新的商业模式。正是商业模式的改变让苹果改变了过去传统电脑厂商的暮气 ， 成为 3G 时代的领航者。

　　⑧ 商业模式创新比产品创新和服务创新更为重要，有时并不亚于伟大的技术发明。苹果的产品并没有什么特别前沿的技术，也往往不是业界第一个吃螃蟹的人，但是能够在合适的时机将合适的技术以最适合消费者体验的方式设计出来，从而为用户带来不可替代的价值。这就是苹果与其竞争对手有所不同的地方。

　　⑨ 这些模式属于苹果，这个苹果属于乔布斯。比尔 · 盖茨曾这样评价乔布斯：你可以不喜欢他，但你不能忽视他。就是这样一个让人爱又让人恨的人，仅仅拿着咬了一口的“苹果”就引发了一场信息革命。

　　(选自 《 走进改变世界的第三个“苹果” 》 ，有删改)

　　13.结合文章和已有的知识储备，谈谈第 ① 段中“三只苹果”分别代表了什么，并说明画线句在文中的作用。( 4 分)

　　14.第 ② 段中主要的说明方法是什么?这样写有什么好处? ( 2 分)

　　15.第 ⑧ 段中画线句子加点词语能不能去掉?请任选一个说明。( 2 分)

　　苹果的产品并没有什么特别前沿的技术，也往往不是业界第一个吃螃蟹的人。

　　16.阅读第 ⑤ 一 ⑦ 段，归纳当今的“手机竞争领域”包括几个方面。( 4 分)