1、甲公司2016年实际销售量为2500吨，原预测销售量为2375吨，平滑指数a=0.6，则用指数平滑法预测该公司2017年的销售量为()吨。

　　A.2375

　　B.2425

　　C.2450

　　D.2500

　　[答案]C

　　[解析]Yn+1=aXn+(1-a)Yn=0.6×2500+(1-0.6)×2375=2450(吨)。

　　2、已知某公司2017年的实际销售量为5400吨，假设原预测销售量为5260吨，平滑指数为0.6。若采用指数平滑法，则2018年的预测销售量为()吨。

　　A.5316

　　B.5344

　　C.5330

　　D.5635

　　[答案]B

　　[解析]预测销售量=5400×0.6+5260×(1-0.6)=5344(吨)。

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　　3、进行销售预测分析时，趋势预测分析法中在实践中运用较多的产品销售预测方法是()。

　　A.算术平均法

　　B.加权平均法

　　C.移动平均法

　　D.指数平滑法

　　[答案]B

　　[解析]趋势预测分析法包括以下方法：算术平均法、加权平均法、移动平均法、指数平滑法。算术平均法适用于每月销售量波动不大的产品销售预测;加权平均法较算术平均法更为合理，计算较为方便，在实践中运用较多;移动平均法代表性较差，适用于销售量略有波动的产品预测;指数平滑法运用比较灵活，适用范围较广，但在平滑指数的选择上具有一定的主观随意性。

　　4、下列销售预测方法中，属于定性分析法的有()。

　　A.德尔菲法

　　B.营销员判断法

　　C.因果预测分析法

　　D.产品寿命周期分析法

　　[答案]A，B，D

　　[解析]此题主要考核知识点为销售预测分析方法。销售预测的定性分析法主要包括营销员判断法、专家判断法和产品寿命周期分析法。专家判断法主要有以下三种不同形式：(1)个别专家意见汇集法。(2)专家小组法。(3)德尔菲法。因此选项A、B、D是正确的，选项C属于销售预测的定量分析法。

　　5、下列关于指数平滑法的表述中正确的有()。

　　A.指数平滑法的实质是一种加权平均法

　　B.在销售量波动较大或进行短期预测时，可选择较大的平滑指数

　　C.在销售量波动较小或进行长期预测时，可选择较小的平滑指数

　　D.该方法运用比较灵活，适用范围较广，客观性 强

　　[答案]A，B，C

　　[解析]指数平滑法实质上是一种加权平均法，是以事先确定的平滑指数作为权数进行加权计算的。平滑指数的取值大小决定了前期实际值与预测值对本期预测值的影响。采用较大的平滑指数，预测值可以反映样本值新近的变化趋势;采用较小的平滑指数，则反映了样本值变动的长期趋势。因此，在销售量波动较大或进行短期预测时，可选择较大的平滑指数;在销售量波动较小或进行长期预测时，可选择较小的平滑指数。该方法运用比较灵活，适用范围较广，但在平滑指数的选择上具有一定的主观随意性。

　　6、下列关于产品寿命周期分析法的表述中，说法不正确的有()。

　　A.产品一般要经过推广期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段

　　B.推广期历史资料缺乏，适用趋势预测分析法进行预测

　　C.成长期可运用回归分析法进行预测

　　D.成熟期增长率最大

　　[答案]B，D

　　[解析]产品寿命周期是指产品从投入市场到退出市场所经历的时间，一般要经过推广期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。选项A正确。一般地，推广期增长率不稳定，成长期增长率最大，成熟期增长率稳定，衰退期增长率为负数。选项D错误。了解产品所处的寿命周期阶段，有助于正确选择预测方法，如：推广期历史资料缺乏，可以运用定性分析法进行预测;选项B错误。成长期可运用回归分析法进行预测;选项C正确。成熟期销售量比较稳定，适用趋势预测分析法。

　　7、在销售预测的定量分析法中，移动平均法应用比较广泛，需要很好的代表性。()

　　A.√

　　B.×

　　[答案]错

　　[解析]由于移动平均法只选用了n期数据中的最后m期作为计算依据，故而代表性较差。

　　8、采用加权平均法预测销售量时，权数的取法应当遵循“近小远大”的原则。()

　　A.√

　　B.×

　　[答案]错

　　[解析]采用加权平均法预测销售量时，权数的选取应当遵循“近大远小”的原则。

　　9、平滑指数的取值通常在0.3—0.7之间，采用较大的平滑指数，预测值可以反映样本值变动的长期趋势。()

　　A.√

　　B.×

　　[答案]错

　　[解析]平滑指数的取值通常在0.3—0.7之间，采用较大的平滑指数，预测值可以反映样本值新近的变化趋势。