11 工程建设项目质量计划的编制主体是(　　)。

　　A.施工单位

　　B.建设单位

　　C.监理单位

　　D.设计单位

　　[正确答案]A

　　12 关于项目生命周期和阶段划分特点的说法中，错误的是(　　)。

　　A.各项目阶段按照顺序首尾衔接

　　B.项目资源投入强度在项目开始时较高，此后逐渐降低

　　C.随着项目推进，项目面临的风险和不确定性逐渐降低

　　D.项目都具有明显、确定的周期性与阶段性，且有一定的规律可以遵循

　　[正确答案]B

　　13 包工包料工程的预付款按合同约定拨付，原则上预付比例不低于合同金额的10%，不高于合同金额的(　　)，对重大工程项目，按年度工程计划逐年预付。

　　A.30%

　　B.45%

　　C.50%

　　D.60%

　　[正确答案]A

　　14 服务项目计划的首要工作是(　　)。

　　A. 成本计划

　　B. 时间计划

　　C. 人力资源计划

　　D. 范围计划

　　[正确答案]D

　　15 工程咨询企业的资质等级分为(　　)。

　　A. 甲级、乙级、丙级

　　B. 甲级、乙级和暂定级

　　C. 甲级、乙级

　　D. 特级及一、二、三级

　　[正确答案]A

　　16 根据项目生命周期阶段划分理论，提出项目概念、进行项目界定的工作，应当在项目(　　)阶段完成。

　　A.启动

　　B.计划

　　C.控制

　　D.执行

　　[正确答案]A

　　17 在服务项目的管理过程中，经常会忽略项目的需求调研和(　　)，而这两个阶段对于服务项目管理来说恰恰是至关重要的。

　　A. 追踪评价

　　B. 服务方案提出

　　C. 可交付成果提交

　　D. 指导实施

　　[正确答案]A

　　18 在项目质量管理中，了解顾客对产品(　　)的要求，设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。

　　A.特点

　　B.持久性

　　C.性能

　　D.美观性

　　[正确答案]C

　　19 在市场经济条件下，投资是工程建设项目得以存在并延续的基础，所以(　　)对项目的介入必须是全过程的。

　　A. 项目发起人

　　B. 投资人

　　C. 业主

　　D. 承包商

　　[正确答案]C

　　20 项目竣工决算的核心内容是(　　)。

　　A.竣工财务决算说明书和竣工财务决算报表

　　B.竣工财务决算说明书和工程竣工图

　　C.工程竣工图和工程竣工造价对比分析

　　D.工程竣工造价对比分析和工程竣工进度对比分析

　　[正确答案]A