【2011年考题】

　　1.在项目生命周期中，项目随着阶段的推进，所面临的风险和不确定性逐渐降低，这反映了项目具有(　　)特点。

　　A.特定目标的指向性

　　B.运行过程的连续性

　　C.不断完善的周期性

　　D.资源需求的多样性

　　【答案】C本题考核的是项目的属性。项目的属性包括：具有特定目标的唯一性;具有临时的一次性;具有不断完善的渐进性;具有风险与不确定性。其中项目不断完善的渐进性是项目的实施过程体现为实现目标逐渐完善的推进过程，即从项目刚刚提出到完成，项目拟实现的目标、采用的方法手段等，均会呈现从不够具体到具体、从不太完善到日益完善的渐进特点，即不断完善的周期性。

　　2.按照项目生命周期的四阶段划分方式，属于执行和控制阶段工作内容的是(　　)。

　　A.制定项目总体目标

　　B.成立项目基本组织

　　C.进行项目细节设计

　　D.总结项目执行情况

　　【答案】C本题考核的是执行和控制阶段的工作内容。执行和控制阶段需要进行项目的细节设计，并完成项目的生产。

　　3.由业主指派的项目经理应负责的工作是(　　)。

　　A.提出项目概念

　　B.提供项目资源

　　C.批准项目申请

　　D.制订项目计划

　　【答案】D本题考核的是项目管理的内容。由业主指派的项目经理及其领导的管理团队是项目管理的核心，每个项目最好都设有一个专一的项目经理，独立地负责项目计划与项目任务的制订及日常执行的管理。

　　4.按照PDCA循环开展项目质量管理工作时，P阶段的工作内容是(　　)。

　　A.确定质量改进目标，制订改进措施

　　B.明确质量目标，提出质量管理程序

　　C.采取应急措施，解决质量问题

　　D.规范质量行为，组织实施质量计划

　　【答案】B本题考核的是过程动态管理PDCA循环方法。PDCA循环方法各阶段的工作内容包括：计划(Plan)，针对项目或过程目标制定相关目标、程序、方法和详细计划。实施(Do)，从资源投入到成果实现，协调各方及资源以执行计划。检查(Check)，不断监测和分析工作进展，预防目标偏离。处理与改进(Act)，对可能出现的偏差进行分析，采取持续改进管理工作，通过变更调整计划的处理措施。

　　5.工作说明书作为项目范围定义工作的重要成果，其主要作用是(　　)。

　　A.提出项目概念

　　B.描述工作包

　　C.界定项目工作范围

　　D.分配项目人员职责

　　【答案】C本题考核的是项目范围管理。工作说明书(相当于含项目方案设计的可行性研究报告及批复)主要内容包括：工作范围、应该做什么以及怎样去做、将在哪里工作、执行期一——每一项产品的初始进度计划和关键时间节点、可应用的标准、产品分配及采纳的标准、附加需求、特定文件、保险需求、保障与安全等。因此工作说明书拥有界定项目工作范围的作用。

　　6.下列方法中，常用来表示进度计划的是(　　)。

　　A.甘特图

　　B.因果分析图

　　C.流程图

　　D.雷达图

　　【答案】A本题考核的是进度计划控制的技术手段。横道图又称甘特图、条形图，是进度计划编制中最常见且被最广泛应用的一种工具。甘特图把计划安排和进度管理两种职能组合在一起，通过日历形式列出项目活动期及其相应的开始和结束日期，为反映项目进度信息提供了一种标准格式。

　　7.项目人力资源管理包括外在因素的管理和内在因素的管理两个方面。下列工作内容中，属于内在因素管理的是(　　)。

　　A.调动和发挥人的主观能动性，做到人尽其用

　　B.制订组织规划，明确项目成员分工

　　C.合理调配人力资源，满足项目工作需要

　　D.将项目归类成组，采用项目群管理方式

　　【答案】A本题考核的是项目人力资源管理的影响因素。项目人力资源管理包括两方面工作，一方面是对外在因素(即人员数量及其专业构成比例等量的方面)的管理，就是要通过合理调配人力资源，满足项目目标和具体工作需要;另一方面是对内在因素(即人员心理和行为等质的方面)的管理，就是要通过评价、激励等手段，充分调动和发挥人的主观能动性，做到人尽其用。

　　8.下列分析方法中，可用来分析项目质量缺陷产生原因的是(　　)。

　　A.控制图法

　　B.直方图法

　　C.鱼刺图法

　　D.排列图法

　　【答案】C本题考核的是质量控制工作可借助的常用工具。质量控制工作可借助的常用工具包括：帕累托图用于寻找和判断影响质量的主次因素的排列图;鱼刺图用于分析导致质量问题主要原因及质量缺陷的因果分析图。

　　9.采用项目式组织方式进行多个项目管理的缺点是(　　)。

　　A.相同岗位重复设置

　　B.部门与人员责权不明

　　C.体系复杂，多头负责

　　D.项目人员受双重领导

　　【答案】A本题考核的是项目式组织方式的特点。项目式组织是指企事业单位按项目来划分所需全部资源，成立项目式的管理组织，项目式组织自身拥有管理项目所必需的所有资源，每个项目之间具有相对的独立性。其缺点是管理水平取决于个人水平，有时易造成人浮于事，另外，相同的岗位重复设置，造成资源浪费。

　　10.职能式组织方式中，上级对下级的管理通过职能机构完成，其主要优点是(　　)。

　　A.不同专业之问易于协调

　　B.分工细化，专业水平较高

　　C.关系单一，决策迅速

　　D.上下结合，效率较高

　　【答案】B本题考核的是职能式组织特点。职能式组织是指企事业单位按照专业职能以及工作的相似性来设定、划分内部管理部门。是上级对下级的管理需通过其幕僚，即职能机构完成，这些职能机构往往成为一层事业部式的管理组织。其优点是分工细化的产物，故专业水平较高。

　　11.某招标代理机构承担一项地铁工程招标代理工作。此工作需投入较多人力，涉及较多部门，且工作持续时间较长，该工作适宜选用(　　)组织方式。

　　A.项目式

　　B.职能式

　　C.矩阵式

　　D.直线式

　　【答案】C本题考核的是项目管理组织方式的选择。矩阵式组织适合于企事业单位内已设立专业职能性的支持体系，但项目实施期较长，内部协调工作量大且较为困难的项目。其中的强矩阵方式更适合项目规模较大、外部协调困难较多、派遣的项目经理与其管理团队能力又较强的特殊情况;反之则可采用弱矩阵方式。

　　12.项目管理流程的形式有(　　)。

　　A.PDCA循环式

　　B.瀑布式

　　C.网络式

　　D.矩阵式

　　E.职能式

　　【答案】BC本题考核的是项目管理流程的形式，项目管理流程的编制形式包括：瀑布式管理流程和网络式管理流程。

　　13.下列图示方法中，可用来表达进度计划的有(　　)。

　　A.排列图

　　B.横道图

　　C.时标网络图

　　D.里程碑图

　　E.流程图

　　【答案】BCD本题考核的是进度计划的常用表示方法。进度计划的常用表示方法包括里程碑图、横道图(甘特图)和时标网络图等。

　　14.项目沟通管理的主要工作过程有(　　)。

　　A.组建项目组织

　　B.编制沟通计划

　　C.信息发布

　　D.编制绩效报告

　　E.薪酬管理

　　【答案】BCD本题考核的是项目沟通管理的主要工作。项目沟通管理主要的工作过程包括：(1)编制沟通计划;(2)信息发布;(3)绩效报告。

　　15.矩阵式组织是项目式组织和职能式组织结合的产物。在矩阵式组织中，项目经理的职责有(　　)。

　　A.确定项目参加人员

　　B.负责项目执行

　　C.控制项目进度

　　D.管理项目预算

　　E.为项目提供技术支持

　　【答案】BCD本题考核的是矩阵式组织。矩阵式组织是项目式组织与职能式组织结合的产物，即将按职能划分的纵向部门与按项目划分的横向部门结合起来，构成类似矩阵的管理架构，当多个项目对专业职能部门的支持形成广泛的共同需求时，矩阵式组织就是有效的管理组织方式。