11 物流服务项目质量控制的依据包括(　　)。

　　A.物流服务项目质量控制的标准与要求

　　B.物流服务项目质量实际结果与物流服务项目质量计划和标准的比较分析

　　C.物流服务项目质量实际情况的度量

　　D.物流服务项目质量工作的说明文件

　　E.物流服务项目质量绩效度量的实际结果

　　参考答案：A,D,E

　　参考解析：

　　物流服务项目质量控制的依据主要有：(1)物流服务项目的质量计划文件;(2)物流服务项目质量工作的说明文件;(3)物流服务项目质量控制的标准与要求;(4)物流服务项目质量绩效度量的实际结果。

　　12 工程保险的基本原则包括(　　)。

　　A.合理分配原则

　　B.最大诚信原则

　　C.近因原则

　　D.保险利益原则

　　E.损害补偿原则

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析：

　　工程保险的基本原则有：(1)保险利益原则;(2)损害补偿原则;(3)近因原则;(4)最大诚信原则。

　　13 行业监督的实施方式主要有(　　)。

　　A.工业产品生产许可

　　B.节能标志认证

　　C.产品质量检验检测

　　D.监理监造

　　E.质量管理体系认证

　　参考答案：B,C,E

　　参考解析：

　　行业监督是指依法设立的非政府专业化机构按照政府质量监督部门的授权，依据货物生产的质量标准，通过对产品的质量检测、检验或认证等形式对本行业、本系统产品质量的监督。工业产品生产许可属于国家监督的实施方式。监理监造是依合同约定方式的质量监督。

　　14 下列属于招标采购项目的外部风险的是(　　)。

　　A.合同风险

　　B.决策风险

　　C.人员道德风险

　　D.经济风险

　　E.政策风险

　　参考答案：D,E

　　参考解析：

　　从风险产生的范围把招标采购过程中存在的主要风险可归纳为内部风险和外部风险，其中内部风险主要是指人为风险和管理风险，而外部风险主要是指经济风险、政策风险。

　　15 工程建设项目进度管理工作分析的主要内容包括(　　)。

　　A.设计方的进度管理

　　B.设计施工一体化承包方的进度管理

　　C.施工方的进度管理

　　D.业主与其聘请的管理咨询方的进度管理

　　E.监理方的进度管理

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：

　　进度管理是复杂的系统性管理工作，进度管理的目标是确保项目进度计划要求的实现。业主必须组织其他项目参与方建立和实施统一的项目进度管理体系。工程建设项目进度管理工作分析的主要内容包括：(1)业主与其聘请的管理咨询方的进度管理;(2)设计单位的进度管理;(3)施工单位的进度管理; (4)设计施工一体化承包商的进度管理。

　　16 招标采购项目评价的作用有(　　)。

　　A.完善我国招标采购程序与制度

　　B.提高招标代理机构的管理水平

　　C.促进招标投标行业可持续发展

　　D.提升从业人员的专业素养和道德品质

　　E.保证项目进度并节约项目投资

　　参考答案：A,B

　　参考解析：

　　招标采购项目的评价不仅包括对采购行为和采购结果的评价，更侧重于评价招标采购管理过程及管理体系的有效性。通过项目评价，能够为招标采购制度的完善和监督管理的改善提供可靠的依据。招标采购项目评价的作用包括：(1)完善我国招标采购程序与制度;(2)提高招标代理机构的管理水平。

　　17 下列工作中，属于服务项目范畴的有(　　)。

　　A.某五星级酒店提供的标准化服务

　　B.某咨询公司为业主提供的投融资服务

　　C.某公司委托科研机构进行的科技研发活动

　　D.某建筑集团承建某科技产业园的施工活动

　　E.某监理公司为施工项目提供的监理服务

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：

　　服务项目是服务方根据委托方的某种特定需求，将自己所具有的知识、经验、专有技术、知识产权等提供给委托方，使委托方获得一次性的信息和帮助的过程。服务项目的类型众多，除工程咨询服务项目、投融资咨询服务项目、科技研发与咨询服务项目、物流服务项目外，还有诸如IT服务项目、法律服务项目、物业顾问服务项目、专业技术服务项目、鉴定认证服务项目等多种类型。

　　18 挣值分析的评价指标包括(　　)。

　　A.进度偏差

　　B.进度绩效指数

　　C.费用偏差

　　D.费用绩效指数

　　E.挣值计划指数

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：

　　挣值分析的评价指标包括：(1)费用偏差;(2)进度偏差;(3)费用绩效指数;(4)进度绩效指数。

　　19 在编制招标采购管理方案时应注意的事项包括(　　)。

　　A.设定适当的质量标准

　　B.风险责任分配

　　C.工作质量至上

　　D.回避利益冲突

　　E.反欺诈及****

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：

　　在编制招标采购管理方案时应注意以下几点：(1)设定适当的质量标准;(2)经济性;(3)注重工作效率与工作质量的均衡;(4)风险责任分配;(5)反欺诈及****;(6)回避利益冲突。

　　10 项目风险管理过程包括(　　)。

　　A.识别风险

　　B.规划风险应对

　　C.预测风险

　　D.监控风险

　　E.评估分析

　　参考答案：A,B,D

　　参考解析：

　　项目风险管理过程包括：(1)规划风险管理;(2)识别风险;(3)定性风险分析;(4)定量风险分析;(5)规划风险应对;(6)监控风险。