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2019年育婴师上户服务的注意事项

来源 :中华考试网 2019-07-09

2019年育婴师上户服务的注意事项

  1、带齐个人日常用品,包括:入户工作服,拖鞋,毛巾、住宿所需衣服及洗漱用品,自带碗筷,脸盆等。

  2、养成良好的个人卫生习惯,勤洗澡,勤洗头、勤剪指甲(指甲里不允许有泥)、不允许戴戒指和首饰,以免刮伤宝宝和防止戒指和首饰的丢失。

  3、换好工作服,冬天身上有凉气、夏天身上有热气,手不温热不准碰宝宝。4、碰宝宝和产妇前要洗手,进门后要换好鞋和工作服后先洗手,做饭前要洗手,做饭炒菜时要带帽子(厨师专用的帽子,防止掉头发)和口罩(必须自己准备一个饭店那种专用口罩,防止唾沫喷溅)

  5、不得浓妆艳抹,香味会刺激到宝宝。引起宝宝过敏或打喷嚏。

  6、不得抱着宝宝看电视。

  7、不得带宝宝到超出规定的范围去游逛。

  8、在没有人看护宝宝的情况下不得从事其它家务,以确保宝宝的安全。

  9、不经同意不得使用客户电话,不得打长途电话,不得上网。

  10、不得带自己的亲朋好友进入用户家中,更不得让陌生人进门,以确保用户财产安全。

  要求:带上身份证、培训证书、健康证、手机里有100元话费、充电器、部分现金上岗。

  11、入户时不要多带个人财务,照料环境卫生时,不要乱翻乱动用户用品,不得向用户索要东西,偷盗行为自己负法律责任,公司概不负责。

  12、不得与用户提出与《协议》相违背的要求或附加条件,有任何问题都应向本公司反映以求问题得到妥善解决,私下接单,公司概不负责。

  13、做好日常的工作日记,定期向公司汇报,以进一步提高服务水平。

  14、如遇生病等特殊情况不能继续工作时,应提前向公司和用户说明情况,待公司安排后方可离岗,否则应承担由此带来的损失。

  15、每月工资应通过公司结算。

  16、绝不允许把宝宝交给其他家人之外的任何人代管或让其带走外出,要确保宝宝的人身安全对用户负责。

  17、养成进门先敲门的习惯。

  在进入他人的房间特别是主人卧室时,一定要养成敲门的习惯,毕竟家是一个共同生活场所,生活中难免有不便之处,每个人都需要有秘密的空间,因此进门前先敲门可让室内的人心理上有所准备,得到允许后才可进入,出来后也要记得轻轻将门带上。

  18、做到只听不说的境界,不能挑拨家庭关系。

  雇主与家人谈论家务事时,千万不可在旁边插嘴,打断他人谈话或加油添醋。而是做完份内之事后视情况回避,让家人有私密的空间及足够的时间来讨论家务事,即使在旁有听到其中的内容,也不可将听到的事情转述给其他人知道,这是十分重要的,一定要特别注意。

  19、放弃自我的主观思想,时刻提醒自己是来工作的。

  不允许吃饭把筷子放嘴里含着,不允许夹菜的时候筷子在菜里乱挑,可一边夹菜。

  吃饭不要发出声音,雇主家里吃的用的未经允许不得随意使用。

  配合家中成员的生活习惯,尽量配合雇主家中所有人员的生活习惯,不要一味很主观的加入自己的习惯或强调过往的经验,须知你是来家中“协助”生活秩序步上轨道,而不是来“主导”生活秩序的人。

  20、避免暴露或过于简单清凉。

  在家中的公共区域,如客厅、餐厅内不可穿或过于性感暴露的衣服活动,尤其家中只有男主人或儿童单独在家时更应避免。

  21、禁止会客或留宿亲友。

  不得留宿异性在雇主家,不得将亲友带到雇主家座客留宿。

  22、损坏物品应诚实告知雇主。

  未经允许不可任意翻动雇主家的任何物品及财务,使用家中电器设施或相关设备有不明白之处,先确定询问清楚操作流程再进行使用,若不慎毁坏也应诚实告知,争取雇主谅解。

  23、尊重雇主的宗教信仰。

  对宗教上所涉及的禁忌,如物品、食物、生活习惯,应全力配合并予以尊重,不可有批评或不屑的态度。

  24、注意家中成员及自身的安全。

  除家中所有成员的人身安全一定要尽力维护外,工作上会涉及到的危险物品及工作内容也应尽力避免,以减少自身的危险性。

  25、月嫂、保姆、育婴师在休假时一定做好交接,提前和客户协商休假事宜,如育婴师一定叮嘱客户在休班期间要如何照顾宝宝,并准确告知宝宝相关的物品都放到什么地方。

  26、看宝宝的过程中,如遇其他事情需要暂时离开,一定把宝宝亲自交接到宝妈或奶奶手中后,方可离开,如在外面宝宝一定不能交到别人手中,因为别人对宝宝没有任何看护责任,如上厕所在没人的情况下,一定把宝宝放到自己的腿上,才能上厕所。

  27、剥了橙子和橘子的手,不能碰气球,会引起爆炸。尤其宝宝不要吃了橘子或橙子,直接拿气球,会引起爆炸伤害宝宝。

  28、在燃气灶旁边倒面粉会引起爆炸,在有明火的地方喷杀虫剂会引起爆炸。

  29、离岗时打开自己的行李物品让客户检查,并道谢客户对自己的宽容和理解。

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