第一部分：基本知识

　　第二部分：家长提问

　　第三部分：从业人员提问

　　第四部分：各类育婴机构提问

　　1、育婴员和保姆、月嫂有什么不同?

　　答：这个问题分几个方面回答，首先强调的是，育婴员和育婴师的定位是"主动教育全过程"的教育工作者，而不是简单的家政服务人员。

　　保姆作为一种职业，不是专业的0-3岁婴幼儿的护理人员，主要从事家政方面的工作。

　　月嫂并不是一种国家认可的职业，没有明确的职业范围、职业规范和职业标准。是一个历史时期中为解决下岗女工再就业问题而开始被社会熟知的称谓。但后来由于没有规范的职业培训和鉴定标准，已逐渐变成了对高级保姆的一种称谓。甚至是假借名义高收费的幌子。

　　因此，随着育婴员职业标准的实施和普及，在0-3岁婴幼儿领域将只有育婴员和育婴师这样的通过严格标准培训考试合格的专业的从业人员，来为广大婴幼儿家庭提供专业的服务。

　　2、育婴师和幼儿园老师有什么不同?

　　答：不同点在3个方面：

　　专业方面 目前的幼儿园老师基本接受过幼儿教育专业的系统教育，对象人群为3-6岁的学龄前儿童。但0-3岁婴幼儿有其特殊的生理、心理发育过程，接受能力和学习方法都有不同。因此，教育方法和内容决不能是幼儿园教育的简单低龄化。

　　对象方面 3～6岁的教育是老师和孩子，教育者和被教育者之间的二维教育。育婴师所面对的0-3岁群体一定要求有孩子的家长参与和配合，是教育者、被教育者、家长之间的三维教育。育婴师与家长的沟通甚至要多于与孩子的沟通。这就对育婴师提出了更高的要求。

　　知识领域方面 前面说过，0-3岁婴幼儿有其特殊的生理、心理发育过程，育婴师不仅要了解教育学的内容，还要了解婴幼儿生理、心理的发展，包括日常护理的内容，因此，学习的领域会更加宽泛。

　　3.这个职业有市场需求吗?

　　答：现在父母对孩子的关注早已不止限于吃好、穿暖。但他们有没有很多时间成为这方面的专家。他们迫切需要社会能够为他们提供全面而专业的帮助。现在很多领域内服务机构的从业人员力量强人员的主要来自幼教和医护两个专业，但不可避免的都有偏科现象。能力不综合。因此，这一职业的从业人员有非常大的市场需求。

　　4、育婴员、育婴师的收入水平会达到什么程度?

　　答：从育婴师的收入来看，不同地区、不同级别的育婴人员的收入有很大的差距。由于市场定位是0-3岁低年龄段的教育，涉及领域多于幼教老师，所以育婴师的收入水平基本应高于普通幼教老师标准。作为一名负责孩子全过程教育的教育工作者，育婴员的收入应该高于月嫂和家政服务人员。

　　5、育婴师分几个等级?

　　答：育婴人员划分为3个等级，即育婴员(国家职业资格五级)、育婴师(国家职业资格四级)、高级育婴师(国家职业资格三级)

　　6、育婴师、育婴员的报名条件是什么?

　　答：对参加考核的人员要求条件为：有爱心、耐心和责任感;口齿清楚、会讲普通话;表达能力和沟通能力强;动作协调、灵活;有一定的学习能力。报考级别的不同，要求的文化水平也不同，最低级别的育婴员要求有初中以上水平。

　　7、育婴师、育婴员的主要知识构成有哪些内容?

　　答：育婴师、育婴员的知识构成主要包括产科--孕期的保养调理、临产分娩，儿科--婴儿保健喂养、疾病防护，解剖及生理学--呼吸系统、心血管系统、消化系统、泌尿系统、内分泌系统、运动系统、神经系统、感觉系统，婴儿心理学--感知觉能力、记忆能力、思维能力、想象能力、注意特性、人际交往能力、自我意识、情绪与情感、意志力、气质特征、言语能力，婴儿营养学--热能、营养素的基本知识、营养需要、膳食评价与营养行为，教育学--教育意义、教育特点与内容、教育原则与方法，相关法律、法规知识--宪法的相关知识、母婴保健法的相关知识、未成年人保护法的相关知识、儿童权利公约的相关知识、中国儿童发展纲要(2001--2010年)的相关知识、食品卫生法的相关知识、劳动法的相关知识等方面。

　　8、育婴师、育婴员所掌握的培训知识分为哪些内容?

　　答：主要分为生活照料、日常生活保健与护理和教育三个部分。基础知识方面内容为：0～3岁婴儿生理发育特点，心理发展特点、婴儿营养、婴儿教育、相关法律法规等。掌握不同年龄阶段婴儿的言行、思维和情感方式，懂得如何与婴儿相处和沟通的技巧，能够适时地开发婴儿的自身潜能。实际操作在考试时只考4项，但是，在学习中要掌握的内容却非常丰富。如指导母乳喂养，会正确冲调奶粉，正确地给居室和孩子进行清洁，能识别铅中毒，能进行各种早期潜能开发训练，能实施个性化教学计划等等。

　　1、我如果请育婴员到户帮忙照顾小宝宝，会不会要比保姆，甚至“月嫂”贵很多?

　　答：一个好的育婴员提供的是母婴生活护理和教育咨询双重服务，当然收费要高一些。但比起现在很多所谓高价"月嫂"，专业强，收费低，服务优是明显的优势。

　　2、现在有很多企业和机构在提供免费的教育咨询，我还有必要请育婴员或育婴师吗?

　　答：您的孩子需要系统的、个性化的养护和教育支持计划，而不是零星的、笼统地几次讲座。

　　3、我是一个准妈妈，准备自己带孩子，能否参加培训?

　　答：我们建议每一位孩子的父母都能参加基本的育婴员培训课程，不论是准妈妈，还是已经有了宝宝。不论是自己带孩子，还是准备请一位育婴员入户。一方面可以更多的了解系统的育婴知识，另一方面，也可以更好的与育婴员配合，共同养护好自己的宝宝。

　　4、有家长说“每个孩子的父母就是育婴师了呀，还要什么育婴师呀?”

　　答：这是一种很普遍的心态。家长的育婴经验大部分来自对自己孩子养育过程。而事实上，很少有6个月孩子的家长能对7个月孩子的养育胸有成竹。他们的育婴经验往往很难在自己孩子身上应用，经验的得来意味着孩子年龄已过。回头看时，很多家长都会讲到的一句话是"当初应该……."。在这个社会大分工时代，每一个领域都需要它的专业人员，在育婴领域，这个名字就是"育婴师(员)"。

　　5、一位张先生表示，自己的孩子目前两岁，由于自己家里人的文化素质都比较高，因此感觉没必要请专门的人员来教育这么小的孩子，自己有意识地进行一点智力开发就足够了。家长质疑是否非要用育婴师来启发0-3岁孩子的智力?

　　答：家长是孩子最好的老师，这是每一位家长都要充分认识到的。如果家长能拿出充分的时间和精力学习知识、养育孩子，是再好不过的。但家长有限的时间、精力和专业知识，往往给育儿过程带来局限。另外，这位家长可能片面的理解了早期教育的含义。教育的全过程在于孩子吃、喝、拉、撒、睡和衣、食、住、行的各个方面，决不只是进行一点智力开发。这就需要专业人员的帮助。

　　6、作为家长不放心把3周岁以下的孩子放到幼儿园或别人手中，因为孩子太小如果发生了一些问题他们也不能告诉父母，所以，有些父母会觉得：我把孩子放在育婴师这里，我上班去了，我怎么知道我的孩子有没有被好好照顾，而且，象一岁以下的孩子，吃喝拉撒，做父母的自己照顾都力不从心，一个班里那么多孩子，育婴师怎么照顾得过来，孩子受了委屈一不能自己说，二家长不知道怎么办?

　　答：作为育婴专业人员的第一功课就是让孩子喜欢自己。孩子是否得到好的照顾都会清楚地写在孩子的脸上，表达在孩子的情绪中。不是每一位育婴师都适合您的孩子，主动地为孩子选择喜欢的教育环境和教育者，而不要盲从于别人的看法，也是作为家长实施主动教育的重要过程。

　　第三部分：从业人员提问

　　1、作为一个新的职业，育婴师、育婴员的就业方向是什么?

　　答：

　　育婴员——

　　a) 适合面对家庭和社区，紧密帮助家长做一些针对孩子的全方位指导。

　　b) 适合直接进入0-3岁婴儿家庭进行喂养和护理或对抚养人进行适当的操作指导。

　　c) 适合在幼儿园、早期教育机构中承担适当喂养、护理和教育方面的训练。

　　育婴师——

　　a) 适合进入早期教育机构、亲子园、幼儿园的托幼班任主课老师。

　　b) 适合以社区为单位，对数个家庭提供教育咨询。

　　c) 育婴师的就业趋向主要是提供全方位的咨询服务，通过日臻完善的社区网络，既可进入家庭进行指导，也可以灵活就业，像国外的私人律师、家庭医生一样弹性就业，或者在社区婴幼儿服务机构工作。

　　高级育婴师——

　　a) 对婴师和育婴员提供培训。

　　b) 对孩子提出个性化的指导意见和教育支持，为婴幼儿家庭提供“成长计划”。

　　c) 在幼儿园和亲子园进行管理工作。

　　d) 在早期教育机构进行课程体系的开发和指导。

　　e) 对0—3岁婴儿家庭或亲子园等早期教育机构提供全方位专业咨询和系统服务。

　　2、《标准》对于育婴人员的技能要求相当高：注重科学性，孩子在什么时候进行什么样的训练，大动作、精细动作等的训练要达到什么样的程度，根据每个孩子的情况，都会有不同标准;要对不同的孩子，从吃、喝、玩、睡、语言、大动作、设计游戏等进行科学的全方位的指导;要尊重孩子，尊重科学，以人为本，教育采取生活化教育，将科学知识、健康理念从孩子的各方面全方位地渗透。而对于认证人员要求的门坎虽明文规定最低级别的育婴员要求为初中以上文化水平，但以目前的培训体系来说它的要求还是相对较高的，初中以上文化水平的要求是否能全面掌握培训中的实际内容和知识结构?

　　答：在职业要求上，育婴员是"知其然不知其所以然"--了解方法，不一定要掌握原理。育婴师是"知其然"半"知其所以然"--掌握一定的原理知识。尽管这样，培训课程和考试只能保证学员掌握课程内的知识内容，能否成为一名合格的、优秀的育婴师(员)，还要依靠自身的不断努力和提高。如同会计职业从业人员很多，不是每一个持证人员都会成为优秀的会计。在职业标准推广的初期，大家考虑的是--选择育婴师(员)还是其他;当这个职业已广为大家接受，很快大家考虑的就会是--那个育婴师(员)适合我的宝宝。

　　3、一位从事育婴工作近10年的陈女士表示，虽然国家出台了此项认证，但她并不打算去培训，因为培训出来后到底有没有市场，培训了的与没培训的就业情况有不同吗?与现在的待遇会有很大的区别吗?这些都是个未知数，育婴师的就业前景有多大?

　　答：有一个很好的先例。在10多年前，当国家没有出台导游从业人员持证上岗的规定之前，相信一部分导游从业人员也是敬业的和优秀的。后来的强制持证规定，并没有损害这部分敬业人员的利益。相反，因为政策的出台，打击了黑导游，规范了市场，使优秀的从业人员有了更好的发展环境，得到了更好的社会认知。由此看出，国家职业标准政策是对行业行为的规范，对行业整体未来发展提供保证。行业环境规范了，受益的是所有从业人员。而是否参加培训和持证是个人的选择。

　　4、同样是从事幼教工作多年的于女士认为自己带孩子是个经验问题，她现在把孩子教得很好，家长也满意，自己收入也可观，那又有什么必要非去考个资格证什么的呢!况且，未必每个获得认证的育婴师，就能把孩子培养成天才。仅通过培训的育婴师就能比经验非富的保育员更会照顾孩子吗?

　　答：前面说过，个人的工作成绩和国家行业发展政策的大环境是两个问题。而且前者要依赖于后者才能有持久地发展。试想，在一个混乱无序的行业中，没有人可以独善其身而能获得持续发展的。职业持证标准的推出，是为了广大从业人员有一个共同发展的、良性的持久环境。

　　另外，经验主义在这个领域已被证明过时，不然我们现在还在延续爷爷奶奶的育儿经。一个农民的经验一定多于一个农业大学的学生，但就长远发展而言单纯依靠经验毕竟是短视的(比喻不恰当但能说明问题)。系统的培训加上丰富的经验才能获得长足的进步。

　　5、持证后，可否推荐工作?

　　答：可以。成绩优秀的学员，负责向所有合作机构推荐。尤其在标准推广的前期，育婴师还是稀缺资源。

　　6、是全日制还是可以利用业余时间学习?

　　答：为方便学员，上课形式采取双休日班。

　　第四部分：各类育婴机构提问

　　1、我们的月嫂都经过自己的培训，不需要持证。

　　答：国家标准的推广是维护行业的发展，个人是否培训和持证是个人的选择，两者间并不矛盾。但同时涉及到专署行业用名的问题。育婴师、育婴员已成为专用名，未持证人员不可以再冒用。

　　2、觉得培训费用高，能否降低费用?

　　答：现行的收费标准是统一规定，可以通过集体报名培训进行适当调整。

　　3、我的亲子园已经办得很好，家长也认可，好像没必要参加培训?

　　答：育婴师(员)职业是被国家认定为必须持证上岗的职业。一个好的市场环境需要大家的共同维护和政府部门的监督。随着职业标准的深入人心，家长会要求他的孩子受到更加专业的教育和照顾。劳动部门也会将其纳入监察范围。

　　4、所颁发证书国家是否承认?外地承认吗?

　　答：发证机关是国家劳动和社会保障部，全国通用。

　　5、从业没有育婴员、育婴师职业资格证书会怎么样?

　　答：国家对实行就业准入有具体规定——“职业介绍机构要在显著位置公告实行就业准入的职业范围;各地印制的求职登记表中要有登记职业资格证书的栏目;用人单位招聘广告栏中也应有相应职业资格要求。职业介绍机构的工作人员在工作过程中，对国家规定实行就业准入的职业，应要求求职者出示职业资格证书并进行查验，凭证推荐就业;用人单位要凭证招聘用工。

　　从事就业准入职业的新生劳动力，就业前必须经过一到三年的职业培训，并取得职业资格证书;对招收未取得相应职业资格证书人员的用人单位，劳动监察机构应依法查处，并责令其改正;对从事个体工商经营的人员，要取得职业资格证书后工商部门才办理开业手续。”

　　由于育婴员、育婴师的工作涉及的是人的一生中最重要的发展时期，是我国提高全民族人口素质的大政方针的重要基础，因此，所有从事0-3岁领域内从业人员的持证上岗，只是一个时间的问题。