第三节 问卷设计

　　问卷是调查研究中用来收集资料的一种测量工具。

　　问卷的类型 1.自填问卷 2.访谈问卷

　　(二)问卷的一般结构

　　一份问卷通常包括 封面信、指导语、问题和答案、资料的登记(编码)等。

　　(三)问题和答案

　　问卷中的问题可分为三类：特征问题： 行为问题： 态度问题：

　　(四)资料的登记(编码)

　　二、问卷设计的原则及步骤

　　(一)问卷设计的原则

　　目的性 反向性 实用性

　　编码是给问题和答案编上数码，用这些数码来代替问卷中的问题及其答案。

　　(二)问卷设计的步骤

　　1、明确研究目的 2、建立问题库 3、设计问卷初稿

　　头脑风暴法

　　借用其它问卷的条目

　　4、试用和修改 5、效度和信度检验

　　三、问题和答案设计

　　(一)问题设计

　　根据问题的回答方式，可将问题分为开放式和封闭式两种。

　　优点

　　缺点

　　开放式问题

　　可用于事先不知道问题答案有几种的情况;

　　可让回答者自由发挥，得到意外的发现;

　　若问题和答案太长时用开放式提问为好

　　要求回答者有较高的知识水平和语言表达能力;

　　需花费较多的时间和精力;

　　不善用文字表达自己的看法，导致回答率低;

　　统计处理比较困难。

　　封闭式问题

　　容易回答，节省时间

　　回收率较高

　　更能获得相对真实的回答

　　便于分析和比较

　　某些问题的答案不易列全，回答偏倚

　　提供了猜答和随便选答的机会，因此，资料有时不能反映真实情况

　　容易发生笔误

　　(二)答案设计 填空式 二项选择式 多项选择式 图表式 排序式

　　(三)问题设计的常见错误

　　1. 双重装填

　　2.含糊不清

　　3.抽象的提问

　　4.诱导性提问

　　5.敏感性问题

　　(四)问题的排列

　　1. 先排列容易回答的、无威胁性的问题

　　2. 先排列封闭式问题

　　3. 问题要按一定的逻辑顺序排列

　　4. 检查信度的问题须分隔开来

　　五、问卷的效度和信度

　　(—·)效度

　　测量结果与试图要达到的目标之间的接近程度。

　　1.表面效度 2.内容效度

　　3.结构效度)4. 准则效度

　　(二)信度

　　对同一事物进行重复测量时，所得结果一致性的程度，即测量工具的稳定性或可靠性。

　　1.复测信度2.复本信度3.折半信度

　　(三)效度和信度的关系效度和信度之间的关系：

　　1.不可信的测量一定是无效的。

　　2.可信的测量，既可能是有效的，也可能是无效的。

　　3.无效的测量，可能是可信的，也可能是不可信的。

　　4.有效的测量，一定是可信的测量。

　　第四节 随机应答技术

　　随机应答技术的步骤如下：

　　1.向应答者提出一对问题

　　2.设置一个随机装置进行调查

　　3.根据概率理论进行计算