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2019年执业医师考试报名缴费(易宝支付)常见问题及解答

来源 :中华考试网 2019-03-05

  重庆市4月1日-16日开始2019年医师资格实践技能网上缴费(易宝支付) ,在支付过程中可能会涉及很多问题,为此,小编整理“【收藏版】2019年医师资格考试报名缴费(易宝支付)常见问题及解答”文章如下:

  Q:网银支付跳转不到银行页面处理方法

  A:

  1)您需要使用IE(8.0版本以上)、Firefox(火狐)、Chrome(谷歌)浏览器进行支付;

  2)若您使用的就是上述浏览器,您需要查看“弹出窗口阻止程序”是否有勾选(查看方法详见备注):

  a:您若有勾选:建议您去掉勾选后重启浏览器重新尝试支付;

  b:您若未勾选,或去掉勾选后支付仍旧无法跳转:建议您清除浏览器缓存后重启电脑尝试支付,如还是无法解决,建议您联系易宝在线客户进行反馈。

  备注:

  1、IE:打开IE浏览器菜单中选择“工具”——“Internet选项”,在新弹出来的对话框里找到“隐私”——“阻止显示大多数弹出框口”,将针对此项的勾选操作取消掉,点击“确定”,再进行支付。

  2、谷歌:工具栏右上角三道杠(设置)——显示高级设置——隐私设置——点击内容设置——允许所有网站显示弹出式窗口

  3、火狐:点击浏览器右上角“三道杠”图标——选项——内容——弹出式窗口——拦截弹出式窗口

  4、清除浏览器缓存方法:打开浏览器,在“工具”菜单里打开“Internet选项”,分别点击“删除文件”与“删除Cookies”

  Q:IE浏览器版本查看方法

  1)打开IE浏览器

  2)浏览器网页右上角有个“帮助”选项,或问号“?”或是“齿轮”形状的图标

  3)点击后可以看到“关于Internet Explorer(A)”选项

  4)打开后就可以看到IE浏览器版本

  Q: 网银支付时提示:不支持的卡种

  1)请确认您使用的银行卡是否带有“银联”标识

  a:有“银联”标识,建议您更换浏览器测试

  b:无“银联”标识,建议您更换带有银联标识银行卡进行支付。

  备注:银联标识样式如图:

  Q:网银支付的时候提示:会话已过期

  1)您需要使用IE(8.0版本及以上)、Firefox(火狐)、Chrome(谷歌)浏览器重新打开尝试。

  2)如果重新打开该页面时仍有此报错,请您检查浏览器设置。

  a:IE浏览器:打开IE浏览器,在“工具”菜单里打开“Internet选项”,点击“隐私”,再点击“高级”,在“覆盖自动cookie处理”前打勾(如IE浏览器版本较高,无此项信息可不必勾选),并将“总是允许会话cookie”前也打勾并确定,然后重启浏览器尝试重新支付。

  b:chrome浏览器:点击浏览器“设置”——“显示高级设置”——“隐私设置”——“内容设置”——取消“阻止第三方cookie和网站数据”——选择“允许设置本地数据(推荐)”——点击“完成”——重启浏览器尝试重新支付。

  c:火狐浏览器:点击浏览器“选项”——选择“隐私”——“自定义历史记录设置”,取消“始终使用隐私浏览模式”,勾选“接受来自站点的cookie”——点击“确定”——重启浏览器尝试重新支付。

  d:如果设置后,还是有同样报错,需清除浏览器缓存:打开IE浏览器,在“工具”菜单里打开“Internet选项”,分别点击“删除文件”与“删除Cookies”(上述操作完成后,建议最好重启电脑再试)。

  备注:

  通常网站为了安全考虑,会设置访问时间的限制,如果进入支付界面一段时间没有任何操作,就会提示“会话已过期”。

  Q:网银支付报错:非法请求,请重新下单

  1)建议您使用IE(8.0版本以上)、Firefox(火狐)、Chrome(谷歌)浏览器进行支付。

  2)如已按上述步骤操作无法解决,您可以联系易宝在线客户进行反馈。

  备注:

  清除浏览器缓存的方式:打开IE浏览器,在“工具”菜单里打开“Internet选项”,分别点击“删除文件”与“删除Cookies”(上述操作完成后,建议最好重启电脑再试)。

  Q:网银支付时提示:此网站的安全证书有问题

  A:建议您使用IE(8.0版本以上)、Firefox(火狐)、Chrome(谷歌)浏览器进行支付。

  Q:是否可以使用手机浏览器进行网银支付

  A:非常抱歉,由于手机浏览器无法安装银行网银控件、不能识别网站或文件格式、无法插入网银支付实体介质(U盾等)等原因,当您进行网银支付时,需要您使用电脑浏览器进行访问,为了提高您的支付成功率,建议您使用IE(8.0版本及以上)或Firefox(火狐)或Chrome(谷歌)浏览器进行支付,感谢您的理解与支持。

  Q:易宝公益捐款查询方法

  A:您需要登录易宝官网首页-易宝公益-捐款查询,即可查询到捐款信息。

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