121. 与病人的非语言沟通技巧中，下列哪一项是最直接也最常用的 C

　　A、目光凝视

　　B、肢体动作、身体姿势及直接的身体接触

　　C、面部表情

　　D、与病人之间的空间距离与位置

　　122. “三功能模型”，医患沟通技能主要包括以下那项内容? ABC

　　A、用来建立良好的医患关系。

　　B、用来与病人沟通以了解病情。

　　C、就病人的病况对病人进行解释。

　　D、直接与家属建立紧密关系

　　123. 下面哪些不属于棘手病人的行为与心理表现 B

　　A、有自暴自弃倾向

　　B、少言寡语

　　C、喜欢对医生发号施令

　　D、对治疗效果过高期望

　　124. 在倾听患者诉说就诊的不适感觉时，下列哪项不妥 C

　　A、保持安静

　　B、不时以“哦”、“嗯”或简单重复患者谈话中的几个字来回应

　　C、当发现患者对某些感受的描述缺乏科学性时，立即打断。

　　D、不断表示尊重与理解

　　125. 下列哪种做法对化解冲突不利 B

　　A、控制好自己的情绪

　　B、立刻指出对方的问题

　　C、)探究式的问话

　　D、)为对方消气

　　126. 下面哪项是正确的倾听技巧 ABCD

　　A、保持安静的环境和心态

　　B、展开积极讨论

　　C、用语言适当回应

　　D、避免与患者直接争论

　　127. 有些非言语信号会让病人感到不满意，例如 B

　　A、微笑

　　B、斜视

　　C、点头

　　D、身体前倾

　　128. 下面哪些因素是造成棘手病人的原因 ABCD

　　A、常患有顽疾或绝症

　　B、人际关系障碍;

　　C、缺少社会支持，有自暴自弃倾向

　　D、长期患有严重心理社会障碍

　　129. 下面哪种能力不属于医患沟通能力模型 D

　　A、谈判与化解冲突的能力

　　B、主动倾听能力

　　C、口头表达能力

　　D、组织管理能力

　　130. 医患沟通技能主要有以下哪些作用： ABCD

　　A、建立良好的医患关系。

　　B、化解医疗纠纷。

　　C、向病人及家属解释病情。

　　D、提高医疗服务质量。

　　131. 以下哪个不是生物-心理-社会医学模式的描述 D

　　A、人体是非机器的，医疗也是非修理机器，医疗是医患互动的过程

　　B、医疗过程中考虑人的心理和社会因素对疾病诊断和治疗的影响

　　C、生物-心理-社会医学模式是医学模式发展的必然;

　　D、现代医学就是把病人看作是有问题的机器，进行物理的修理;

　　132. 以下哪项是医生中对于医患沟通正确理解的观念 C

　　A、医生与患者沟通不良主要是医生缺乏足够的时间。

　　B、沟通能力是先天的，靠后天学习不易改变。

　　C、医患沟通是一门艺术，需要提高个人综合素质与能力。

　　D、个人的沟通能力会随着临床经验的积累自然提高。

　　133. 在同病人交谈时，你应当选择那一种方式? B

　　A、始终看着病人。

　　B、适时与病人目光接触。

　　C、低着头记录。

　　D、看着窗外。

　　134. 正确的打招呼，会让病人有下列哪些感受 AB

　　A、觉得自己受到尊重

　　B、觉得你有礼貌

　　C、觉得你可信任

　　D、觉得自己的病有希望得到满意的治疗

　　135. 肢体语言包括以下哪一项 ACD

　　A、面部表情与目光接触

　　B、音调音色

　　C、身体的直接接触

　　D、肢体动作与姿势

　　136. 什么样的病人才是“棘手病人”? D

　　A、想知道更多的病人

　　B、文化程度低下的病人

　　C、希望同医生展开讨论的人

　　D、人际关系有障碍的病人。

　　137. 不属于患医患沟通的基本技能是 B

　　A、让病人主动表达

　　B、用说理方式

　　C、采用开放式交流

　　D、用非语言交流

　　138. 当患者痛苦时以下哪种身体接触有利于表达安慰? ABC

　　A、轻轻握手

　　B、适当的抚摸

　　C、拥抱

　　D、远离患者

　　139. 当你得知你的病人结肠活检结果是结肠癌后，你如何向病人或家属沟通 ABC

　　A、尽快地安排正式约见

　　B、要“一点点”地给予信息

　　C、解读患者的非语言线索并做出回应

　　D、没有任何情绪流露

　　140. 妨碍医患沟通的因素不包括 C

　　A、医生没有解释清楚

　　B、患者的情绪化

　　C、商谈时间过长

　　D、医生没有核实患者的理解