第二节 情绪和情感过程

　　一、情绪和情感的概念

　　区别：情绪侧重于外部表现;情感侧重于内心的体验

　　情绪：情境性、短暂性、冲动性;外显性;多与人的生理需要相联系;人和动物都有，发生较早

　　情感：稳定性、深刻性、持久性;内隐性;多与人的社会需要相联系;人所独有， 发生较晚

　　联系1.情感是在情绪的基础上发展起来，通过情绪反应得以表达;

　　2.情绪的变化往往反映情感的深度，在情绪发生的过程中，常常蕴涵着情感。

　　情绪的功能

　　(一)情绪是适应生存的心理工具

　　(二)激发心理活动和行为动机

　　(三)心理活动的组织作用

　　(四)情绪是人际交往的手段

　　正性情绪对工作或活动起协调、组织作用;中等唤起的正性情绪对工作或活动起促进作用;

　　过高或过低的正性情绪均不利于工作或活动;

　　对于负性情绪来说，情绪强度越大，操作效果越差;

　　按照情绪状态分类，是依据情绪的强度、速度、紧张度、持续时间

　　分类 情绪 心境(微弱而持久)、激情(迅猛爆发)、应激(特殊，遇到危险，高度紧张)

　　情感 道德感、理智感、美感

　　情绪的 维度与(两极性)

　　动力(增力—减力) 激动(激动—平静) 强(强—弱) 紧张(紧张—放松)

　　表情 面部表情、身段表情、言语表情

　　情绪的理论

　　(一)詹姆士-兰格的情绪外周学说(我害怕是因为我颤抖)

　　观点：情绪刺激引起身体的生理反应，而生理反应进一步导致情绪体验的产生。

　　(二)坎农-巴德的情绪丘脑学说 (这个狗使我颤抖和感到害怕)

　　观点：情绪的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑。

　　(三)阿诺德的评定-兴奋学说

　　观点：刺激情景——评估——情绪，皮层兴奋是最重要的条件。

　　(四)沙赫特-辛格的情绪三因素学说(我认为我的颤抖和害怕是因为我意识到了这个情境的危险)

　　观点：两个必要因素：一是个体必须体验到高度的生理唤醒，如心率加快;二是个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒。