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1[.多选题]常用的药品集和药品专著是

A.《中医大词典》

B.《中华本草》

C.《中药常用药品集》

D.《临床用药须知》

E.《中国中药资源志要》

[答案]BCDE

[解析]本题主要考查对常用药品集和专著的掌握，常用药品集和专著包括《临床用药须知》《中华本草》《中国中药资源志要》《中国常用药品集》《中国药品使用手册·中成药专册》《全国中草药汇编》。《中医大词典》属于常用中医药工具书与文献。

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2[.不定项选择题]患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。处理患者投诉，哪一类人员不宜接待患者

A.店长

B.经理

C.科主任

D.当事人

E.当事人同事

[答案]D

[解析]无论是即时或事后患者的投诉，均不宜由当事人来接待患者。一般性的投诉，可由当事人的主管或同事接待。事件比较复杂或患者反映的问题比较严重，则应由店长、经理或科主任亲自接待。特别提示：注意接待投诉的人须要有亲和力，要善于沟通，要有一定的经验。故此题应选D。

3[.不定项选择题]患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。上述患者投诉的类型属于

A.药师服务态度不好

B.药品数量不足

C.药品质量存在问题

D.用药后发生不良反应

E.价格太贵

[答案]C

[解析]无论是即时或事后患者的投诉，均不宜由当事人来接待患者。一般性的投诉，可由当事人的主管或同事接待。事件比较复杂或患者反映的问题比较严重，则应由店长、经理或科主任亲自接待。特别提示：注意接待投诉的人须要有亲和力，要善于沟通，要有一定的经验。故此题应选D。

4[.不定项选择题]患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。接待患者投诉地点可选在

A.药店大堂

B.办公室

C.收银台

D.药店门口

E.以上选项均不是

[答案]B

[解析]无论是即时或事后患者的投诉，均不宜由当事人来接待患者。一般性的投诉，可由当事人的主管或同事接待。事件比较复杂或患者反映的问题比较严重，则应由店长、经理或科主任亲自接待。特别提示：注意接待投诉的人须要有亲和力，要善于沟通，要有一定的经验。故此题应选D。

5[.不定项选择题]某人从市场上买回冬虫夏草服用后，出现头晕、呕吐等症状。经专家鉴别为亚香棒虫草，被不法商贩假冒为药用冬虫夏草;亚香棒虫草是一种治蛇伤的药料，有毒副作用，人服食此"虫草"后会出现头晕、呕吐、抽搐等中毒症状。药材的真伪鉴别需借助查阅工具书和文献。以下哪一项不是常用中医药工具书与文献

A.《中药大辞典》

B.《中国医籍大辞典》

C.《中华人民共和国药典》

D.《中医方剂大辞典》

E.《中医大辞典》

[答案]C

[解析]常用中医药工具书与文献:1、《中药大辞典》2、《中国医籍大辞典》3、《中医方剂大辞典》4、《中医大辞典》5、《中国医学文摘--中医》。故此题应选C。

6[.不定项选择题]某人从市场上买回冬虫夏草服用后，出现头晕、呕吐等症状。经专家鉴别为亚香棒虫草，被不法商贩假冒为药用冬虫夏草;亚香棒虫草是一种治蛇伤的药料，有毒副作用，人服食此"虫草"后会出现头晕、呕吐、抽搐等中毒症状。通过中医药期刊可以了解最 新的药品信息。以下哪一项不是常用的中医药期刊

A.《中国中药杂志》

B.《中成药》

C.《实用中医药杂志》

D.《四川中医》

E.《中华人民共和国药典临床用药须知》

[答案]E

[解析]常用中医药工具书与文献:1、《中药大辞典》2、《中国医籍大辞典》3、《中医方剂大辞典》4、《中医大辞典》5、《中国医学文摘--中医》。故此题应选C。

7[.不定项选择题]某人从市场上买回冬虫夏草服用后，出现头晕、呕吐等症状。经专家鉴别为亚香棒虫草，被不法商贩假冒为药用冬虫夏草;亚香棒虫草是一种治蛇伤的药料，有毒副作用，人服食此"虫草"后会出现头晕、呕吐、抽搐等中毒症状。下列哪一项不是常用药品集和专著

A.《中华本草》

B.《中国常用药品集》

C.《全国中草药汇编》

D.中国知网

E.《临床用药须知》

[答案]D

[解析]常用中医药工具书与文献:1、《中药大辞典》2、《中国医籍大辞典》3、《中医方剂大辞典》4、《中医大辞典》5、《中国医学文摘--中医》。故此题应选C。

8[.不定项选择题]A.《本草纲目》

A.《重修政和经史证类备急本草》

B.《神农本草经》

C.《温疫论》

D.《黄帝内经》

E.最早的一部中医典籍

[答案]E

[解析]本组题考查重点是对主要的医学、本草典籍的掌握。最早的一部中医典籍是《黄帝内经》，它也是中医最重要的经典著作，分《素问》《灵枢》两部分。明·吴又可撰写的《温疫论》是中医史上第一部论温疫的专著，它在温病的病因、病机和证治方面突 破了《伤寒论》的原有框架，创立了辨治温病的新理论。《神农本草经》成书于东汉时期，简称《本经》《本草经》《神农本草》，是最早的本草学专著，具有重要的科学价值和历史影响，为我国医药学四大经典著作之一。《重修政和经史证类备急本草》简称《重修政和本草》，全书共30卷，载药1746种，为现存最早的完整的古本草合刊本。

9[.不定项选择题]A.《本草纲目》

A.《重修政和经史证类备急本草》

B.《神农本草经》

C.《温疫论》

D.《黄帝内经》

E.我国医药学四大经典著作之一

[答案]C

[解析]本组题考查重点是对主要的医学、本草典籍的掌握。最早的一部中医典籍是《黄帝内经》，它也是中医最重要的经典著作，分《素问》《灵枢》两部分。明·吴又可撰写的《温疫论》是中医史上第一部论温疫的专著，它在温病的病因、病机和证治方面突 破了《伤寒论》的原有框架，创立了辨治温病的新理论。《神农本草经》成书于东汉时期，简称《本经》《本草经》《神农本草》，是最早的本草学专著，具有重要的科学价值和历史影响，为我国医药学四大经典著作之一。《重修政和经史证类备急本草》简称《重修政和本草》，全书共30卷，载药1746种，为现存最早的完整的古本草合刊本。

10[.不定项选择题]A.《本草纲目》

A.《重修政和经史证类备急本草》

B.《神农本草经》

C.《温疫论》

D.《黄帝内经》

E.现存最早的完整的古本草合刊本

[答案]B

[解析]本组题考查重点是对主要的医学、本草典籍的掌握。最早的一部中医典籍是《黄帝内经》，它也是中医最重要的经典著作，分《素问》《灵枢》两部分。明·吴又可撰写的《温疫论》是中医史上第一部论温疫的专著，它在温病的病因、病机和证治方面突 破了《伤寒论》的原有框架，创立了辨治温病的新理论。《神农本草经》成书于东汉时期，简称《本经》《本草经》《神农本草》，是最早的本草学专著，具有重要的科学价值和历史影响，为我国医药学四大经典著作之一。《重修政和经史证类备急本草》简称《重修政和本草》，全书共30卷，载药1746种，为现存最早的完整的古本草合刊本。