二、配伍选择题

　　1、A.《黄帝内经素问》

　　B.《灵枢经》

　　C.《伤寒论》

　　D.《金匮要略》

　　E.《温疫论》

　　<1> 、创造性地将医学理论与临床实践紧密结合起来的中医典籍是

　　A B C D E

　　<2> 、确立了因时、因地、因人制宜的辩证施治原则，形成中医学理论体系的中医典籍是

　　A B C D E

　　<3> 、中医史上第一部论瘟疫的专著是

　　A B C D E

　　<4> 、揭示外感病发生发展一般规律的论著是

　　A B C D E

　　2、A.《温疫论》

　　B.《金匮要略》

　　C.《巢氏病源》

　　D.《灵枢》

　　E.《素问》

　　上述著作

　　<1> 、侧重于经络理论和针刺方法

　　A B C D E

　　<2> 、对疾病的病因、病机、预后等做原则性的指示

　　A B C D E

　　三、综合分析选择题

　　1、患者在某药店购买购买一盒口服液，服用时发现其中一瓶有明显的白色絮状沉淀，于是来到药店投诉并要求退货，经查证，确系药品质量问题。

　　<1> 、以下那类人员不宜处理患者的投诉

　　A、当事人

　　B、当事人同事

　　C、科主任

　　D、经理

　　E、店长

　　<2> 、患者投诉的类型属于

　　A、药品价格

　　B、药物使用的不良反应

　　C、药品质量投诉

　　D、要是态度

　　E、药品数量缺失

　　<3> 、如果您来接待患者的投诉，以下哪项可以作为接待投诉的地点

　　A、药店大堂

　　B、药店门口

　　C、收银台

　　D、办公室

　　E、药库

　　<4> 、下列对于患者投诉的处理，叙述不正确的是

　　A、在接待患者投诉时，首先要考虑在何处接待

　　B、当事人不宜来接待患者投诉

　　C、接待患者投诉时的要点是据理力争，绝不退让

　　D、对于患者投诉的问题应有确凿的证据，在工作中应当注意保存有形的证据

　　E、以微笑面对患者