一、最佳选择题

　　1、关于药学服务(PS)目的的说法最正确的是

　　A、提高患者用药的安全性

　　B、提高患者用药的有效性

　　C、提高患者用药的适宜性

　　D、提高患者用药的经济性

　　E、改善和提高人类生活质量

　　2、药学服务的“基本要素”，是

　　A、以提供信息和知识的形式服务

　　B、为公众服务

　　C、提供药学专业知识

　　D、“与药物有关”的服务

　　E、提供药物信息和知识

　　3、药学的服务对象是

　　A、患者

　　B、患者家属

　　C、医务人员

　　D、护理人员

　　E、广大公众

　　4、药师的“职业道德”要求中，最重要的是

　　A、尊重患者隐私

　　B、良好的人文道德素养

　　C、以对药品质量负责、保证用药安全有效为基本准则

　　D、尽力为患者提供专业、真实、准确的信息

　　E、遵循社会伦理规范

　　5、哪项专业技能是从事药学服务的药师必须具备的

　　A、沟通技能

　　B、药物警戒技能

　　C、药历书写技能

　　D、咨询与用药教育技能

　　E、调剂技能

　　6、从事药学服务的药师应具备沟通能力，其重要性不体现在

　　A、可杜绝投诉事件

　　B、可使患者获得有关用药指导

　　C、可提高公众对药师的认知度

　　D、是建立、维持并增进药师与患者的专业性关系的途径

　　E、是药师实施药学服务的基础

　　7、与患者沟通切忌的事项是

　　A、认真聆听

　　B、尽量避免使用专业术语

　　C、可提供一些宣传资料

　　D、观察并判断其对问题的理解和接受程度

　　E、尽量提供更多的信息

　　8、国内药历的推荐格式中不包括下列哪项内容

　　A、药师对药物治疗的建设性意见

　　B、患者基本情况

　　C、患者用药记录

　　D、患者用药结果评价

　　E、患者病历

　　9、药历书写的基本要求是

　　A、整齐、真实

　　B、科学、易懂

　　C、完整、真实

　　D、客观、真实

　　E、整齐、真实

　　10、应对“即时投诉患者”，药师的基本原则是

　　A、给患者倒上一杯水

　　B、尽快将投诉人带离现场

　　C、认真向患者解释

　　D、认真聆听患者倾诉

　　E、让店长、经理或科室主任去接待

　　11、以下哪项工作能够作为“药师参与临床药物治疗、提供药学服务的重要方式和途径”

　　A、静脉药物配置

　　B、处方点评

　　C、药物信息服务

　　D、药物利用研究和评价

　　E、治疗药物监测