三、多项选择题

　　1.以下所列出的现代药学发展的三个阶 段，正确的是

　　A.药物治疗管理阶段

　　B.传统的药品供应为中心的阶段

　　C.以提供药物信息和知识为中心的药 学服务阶段

　　D.参与临床用药实践、促进合理用药 的临床药学阶段

　　E.以患者为中心、改善患者生命质量 的药学服务阶段

　　2.下列药学服务的重要的人群中，特殊人 群是指

　　A.血液透析者

　　B.肝肾功能不全者

　　C.小儿、老人、妊娠及哺乳妇女

　　D.药物治疗窗窄、需要做监测患者

　　E.应用特殊剂型、特殊给药途径者

　　3.下列药学服务的对象中，重要人群是指

　　A.过敏体质者

　　B.消化不良患者

　　C.需同时合并应用多种药品者

　　D.用药后容易出现明显药品不良反 应者

　　E.用药效果不佳、需要重新选择药 品者

　　4•以下有关药学服务的目的叙述中，正确 的是

　　A.提高用药的有效性

　　B.提高用药的安全性

　　C.提高用药的经济性

　　D.提高用药的适宜性

　　E.向公众提供直接的、负责的服务

　　5.药学服务的目的是

　　A.改善和提高人类生活质量

　　B.提高用药的准确性、科学性

　　C.提高用药的经济性、适宜性

　　D.提高用药的安全性、有效性

　　E.向公众提供“有关用药”的直接的、 负责的服务

　　6.从国际交流和国内实践看，药师还可以 深人开展的工作是

　　A.药学服务B.药物重整

　　C•药学干预D.治疗药物监测

　　E.药物治疗管理

　　7.从事药学服务的药师的能力要求是

　　A.职业道德B.专业知识

　　C.人文知识D.书写技能

　　E.专业技能

　　8.对从事药学服务的药师的“职业道德” 的要求有

　　A.遵循和社会伦理规范 B•有良好的交流沟通能力

　　C.有良好的人文道德素养

　　D.尽力为患者提供专业、真实、准确 的信息

　　E.以对药品质量负责、保证用药安全 有效为基本准则

　　9.药学服务具有很强的社会属性，表现为 服务的“用药范畴”有

　　A.治疗用药B•辅助用药

　　C.保健用药D.预防用药

　　E.康复用药

　　10.面对患者，药师应该掌握的沟通的技 巧包括

　　A.避免使用专业术语

　　B.尽量提供更多的信息

　　C.使用开放式的提问方式

　　D.认真聆听、注意语言的表达

　　E.注意观察对方的表情变化，从中判 断其对问题的理解和接受程度

　　11.“药历”的作用和意义是

　　A.便于药师应对患者及家属的投诉

　　B.是开展个体化药物治疗的重要依据

　　C.是药师进行规范化药学服务的具体 体现

　　D.是保证患者用药安全、有效、经济 的重要措施

　　E.是药师发现、分析、解决用药有关 问题的技术档案

　　12.美国临床药师协会推荐的SOAP药历模 式包括

　　A.主诉信息B.体检信息

　　C.评价信息D.用药记录

　　E.提出治疗方案

　　13.在国内推荐的药历模式中，“用药记 录”应该包括的内容有

　　A.联合用药

　　B.进食与嗜好

　　C.药品价格及所属医保类别

　　D.药品不良反应与解救措施

　　E.药品名称、规格、剂量、给药途 後、起始时间、停药时间

　　14.在国内推荐的药历模式中，“用药评 价”包括的内容有

　　A.药物监测数据

　　B.用药结果评价

　　C.主要实验室检查数据

　　D.药物治疗建设性意见

　　E.用药评价用药问题与指导

　　药学综合知识与技能

　　15.目前，妥善处理患者投诉的原则有

　　A.尽快将即时投诉的患者带离现场

　　B.接待投诉的人员应该经受专门培训

　　C.接待投诉工作须注意保存有形的 证据

　　D.“尊重和微笑”是接待投诉必有举 止行为

　　E.接待患者投诉的地点宜在办公室、 会议室等场所